Qu’est-ce qui rend une organisation unique pour les employés potentiels ?

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  • Ce qui suit est un article d’opinion rédigé par Meena Wadhera, responsable des ressources humaines, FWD Singapour.

    On me pose souvent cette question : « Qu’est-ce qui rend une organisation unique pour les futurs employés ? »

    Dans le cas de FWD, c’est l’expérience de faire partie d’une équipe qui change la façon dont les gens perçoivent l’assurance en Asie, qui nous distingue.

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    Depuis que nous avons établi notre présence à Singapour en 2016, nous avons toujours été une entreprise curieuse et empathique qui valorise l’innovation et l’esprit d’apprentissage chez nos employés. Cela signifie que les responsables de FWD travaillent dur pour responsabiliser nos employés, car nous savons que lorsqu’ils sont responsabilisés, ils sont plus inspirés pour apprendre, partager et faire preuve de créativité en concevant des expériences plus simples, plus rapides et plus fluides pour nos clients.

    Mais comment y arriver ? Il y a cinq piliers qui font partie intégrante de la construction d’une culture amusante et résiliente qui peut à son tour revitaliser nos employés et faire de nous un endroit où il fait bon travailler :

    1. Construisez un vivier diversifié de talents qui possèdent une mentalité de pionnier et sont prêts à défier les normes traditionnelles pour améliorer, renforcer ou transformer le statu quo et l’héritage associés au secteur de l’assurance.
    2. Établissez des opérations humaines de classe mondiale qui tirent parti de la technologie, des données et des informations pour ancrer les capacités de gestion du changement et des programmes dans toutes nos équipes. Plus précisément, cela signifie examiner comment nous pouvons améliorer les processus et les pratiques existants afin d’atténuer les problèmes ou de rendre les choses meilleures qu’elles ne le sont déjà.
    3. Développer des managers et des leaders forts qui peuvent engager leurs équipes avec empathie, tout en favorisant un état d’esprit axé sur la performance. En 2021, jusqu’à présent, nous avons augmenté la fréquence d’engagement entre l’équipe de direction et les cadres supérieurs pour améliorer les relations entre ces deux groupes afin d’encourager plus de partage et de collaboration. Sur le plan individuel, nous avons également investi dans la formation pour sensibiliser nos dirigeants aux enjeux d’un management efficace et ainsi faire d’eux de meilleurs managers.
    4. Créer une expérience FWD unique pour les nouveaux arrivants et les employés existants qui s’occupent de leur bien-être émotionnel, ainsi que d’autres problèmes essentiels tels que le développement de carrière et les méthodes de travail, qui est devenu particulièrement crucial pendant la pandémie où les employés peuvent ressentir un plus grand stress à la maison ou au bureau.
    5. Si nous pouvons bien faire les quatre choses ci-dessus, alors nous serons une entreprise qui suivra notre discours de célébration de la vie, avec des employés très engagés qui sont prêts à faire passer FWD Singapour au prochain niveau de croissance.

    Comme le dit mon PDG, si FWD Singapour veut continuer à réussir et être un employeur de choix, nous devrons créer un environnement où les gens sont responsabilisés et motivés pour retrousser leurs manches et faire ce qu’il faut pour nos clients.

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