Livre blanc gratuit: comment les spécialistes du marketing de marque s’adressent directement aux consommateurs alors que la confiance dans les médias sociaux continue de baisser
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Les problèmes de transparence, de retour sur investissement et de réputation de marque ont diminué la confiance des spécialistes du marketing dans les principaux canaux de médias sociaux. Aujourd’hui, seuls 14% des consommateurs estiment que les informations qu’ils lisent sur les réseaux sociaux sont dignes de confiance et les deux tiers ont des problèmes de confidentialité des données. Les controverses autour du discours de haine, du harcèlement en ligne, du contenu extrémiste et des fausses nouvelles ont démontré à maintes reprises que le recours excessif aux plates-formes sociales pour atteindre les clients peut être un jeu périlleux pour les spécialistes du marketing de marque.
En conséquence, de nombreux spécialistes du marketing adoptent une stratégie consistant à s’approprier les parcours clients et à forger des relations directes avec les consommateurs significatives qui gèrent les données de manière conforme et sont à l’abri des impacts de la prochaine controverse sur les réseaux sociaux.
Pour aider les spécialistes du marketing de marque à explorer leurs options, Cheetah Digital a publié un livre blanc – Social Media vs The Trust Economy – qui peut être téléchargé gratuitement. Le rapport, basé sur une recherche originale, explore pourquoi la confiance dans les médias sociaux a chuté et comment les spécialistes du marketing peuvent répondre de nouvelles manières qui équilibrent mieux la personnalisation et la confidentialité.
Le livre blanc offre des informations uniques sur:
- Ce que les consommateurs pensent vraiment du marketing personnalisé et du contenu de marque sur les réseaux sociaux;
- Comment collecter des données de première partie grâce à des expériences interactives;
- Comment fidéliser la clientèle avec des messages contextuellement pertinents.
Remplissez le formulaire ci-dessous pour télécharger gratuitement Social Media vs The Trust Economy.
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