La rétention est la meilleure tactique de vente au détail en 2021 27/08/2021

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  • C’est l’année de la rétention – en particulier parmi les marques numériques, selon “The Year Of Covid Le client », une étude de CommerceNext, sponsorisée par Yotpo.

    Parmi les entreprises numériques interrogées, 80 % viseront la fidélisation en premier, suivies par plus de 60 % des détaillants « titulaires » et près de 70 % dans l’ensemble.

    Traditionnel…

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