Le chemin vers un monde ouvert commence par l’inclusivité

Depuis quelques semaines, le collaborateur Brook Manville et moi-même proposons nos réflexions (et nos analyses) sur l’œuvre de Johan Norberg Ouvert : l’histoire du progrès humain. Mon premier article expliquait simplement ce que l’auteur entendait par le mot “ouvert”. En pensant aux côtés de Norberg maintenant, j’aimerais discuter des futures façons dont nous pourrions postuler principes d’organisation ouverte pour créer des sociétés prospères à l’échelle mondiale. Norberg fait allusion à de telles directions, mais je pense que des détails supplémentaires sont nécessaires si nous serons en mesure de mettre en place des plans d’action pour l’avenir.

L’importance de l’inclusivité

Un de principes d’organisation ouverteà savoir inclusivitéest extrêmement important pour développer une société plus ouverte.

Pour souligner cette importance, Norberg demande souvent aux lecteurs de considérer les différences entre deux groupes ou communautés : un groupe « intérieur » et un groupe « extérieur ». Lorsque nous considérons les gens de notre à l’intérieur groupe, nous les considérons comme des individus. Si nous n’approuvons pas un membre, nous limitons notre jugement uniquement à cette personne. Lorsque nous considérons les gens de notre à l’extérieur groupe ou communauté, nous les considérons comme des représentants de tout le groupe (formant un stéréotype).

C’est là que l’inclusivité devient importante. Lorsque les deux groupes interagissent, les stéréotypes peuvent s’éroder et tous les deux les membres des groupes sont considérés comme des individus. Cela ne signifie pas que les deux groupes deviennent complètement intégrés ; cela signifie simplement que chacun développe un niveau de compréhension plus profond de l’autre. Et tandis que les différences sont encore apparentes, des intérêts communs émergent aussi. Les deux groupes peuvent commencer à travailler ensemble sur des efforts qui les servent tous les deux.

Pour améliorer notre inclusivité, nous pourrions demander à quelle fréquence les gens passent du temps avec des groupes en dehors de ou alors différent de les leurs. Et le groupe semble-t-il satisfait de ce degré de contact ?

Identités de groupe multidimensionnelles

Lorsque les groupes internes commencent à établir plus de contacts avec différents groupes externes, ils commencent à semer les graines de sociétés mondiales plus ouvertes.

Lorsque les groupes internes commencent à établir plus de contacts avec différents groupes externes, ils commencent à semer les graines de sociétés mondiales plus ouvertes.

Naturellement, nous sommes tous membres de nombreuses communautés et nous avons de nombreuses identités (ce que Norberg explique). Considérez-en quelques-uns : nationalité, religion, race, parti politique, spécialité/profession, langue, niveau d’éducation et sexe. Certaines de ces dimensions de l’identité que nous avons en commun avec d’autres ; d’autres aspects de notre identité nous différencient des autres. En recherchant des connexions communes dans les dimensions de nos identités que nous partager, nous pouvons commencer à chercher à mieux comprendre ces “autres” dimensions de l’identité qui nous semblent différentes. Les problèmes surgissent lorsque nous nous identifions trop fortement (ou trop fortement) à une seule facette de nos identités, refusant de reconnaître l’existence ou l’importance de ceux qui sont différents de nous.

Alors, comment pouvons-nous amener les gens avec des identifications aussi extrêmes et unidimensionnelles à être plus inclusifs ?

La « tolérance » est un thème commun dans l’œuvre de Norberg, mais le concept à lui seul n’est pas suffisant pour construire des sociétés ouvertes.

Vers des sociétés plus inclusives

Ce que Norberg appelle la « tolérance » est pour moi un aspect d’un système de valeurs en plusieurs parties qui peut nous aider à créer des sociétés mondiales plus ouvertes et inclusives. Je les décrirais ainsi :

1. Reconnaissance: Nous devons d’abord reconnaître l’existence d’autres identités en dehors de la nôtre. Cela n’implique aucun jugement sur ces identités, juste la reconnaissance de leur existence.
2. Respect: Avec la reconnaissance devrait venir respect pour ces identités. Cela implique non seulement de reconnaître l’existence des autres, mais de la valider d’une certaine manière. Par exemple, supposons que je me rende dans une autre ville pour rencontrer les fans d’une équipe sportive adverse. Ce que je dois faire, c’est respecter les fans de l’équipe de cette ville « concurrente » – non pas déterminer si cette équipe est « mauvaise » ou « bonne », mais essayer de comprendre pourquoi une personne serait fan de cette équipe (en particulier, disons, si ce fan a grandi dans cette ville).
3. Entente: Cela implique d’essayer de comprendre ce que les autres pensent et ressentent. Ici, nous commençons à voir les autres comme des individus avec des histoires et des expériences uniques qui ont conduit au développement de leur identité. En termes simples, nous devons voir le le contexte d’autres l’habitent et comprennent en quoi elle peut différer de la nôtre.
4. Tolérance: Norberg plaide pour une plus grande tolérance des différences à travers Ouvrir. Ce qu’il décrit ici est le travail (parfois inconfortable) consistant à maintenir différentes identités en tension avec la nôtre. Cela demande des efforts. Quand j’entends des points de vue différents, comment est-ce que je réagis ? Suis-je trop sur la défensive ? Dois-je répondre rapidement ou faire une pause pour considérer son contexte ? Est-ce que je pose des questions de clarification pour avoir une idée de sa pensée ? Ces questions m’aideront à devenir plus tolérant face à des perspectives différentes et divergentes.
5. Optimisme: Être optimiste est utile pour s’ouvrir aux différences. Comme le note Norberg, la peur conduit à pessimisme, ce qui rétrécit la pensée des gens et les incite à se replier sur eux-mêmes. Cela les aveugle aux points de vue des autres. Par exemple, lors de séminaires de vente, je remarquais que les personnes pessimistes quant à la réalisation de ventes avaient plus de mal à repérer les besoins du client. Ils étaient trop préoccupés à regarder à l’intérieur. L’optimisme conduit à penser à l’extérieur, ce qui peut conduire à l’inclusivité.
6. Patience: Enfin, je pense que la patience est également nécessaire pour améliorer notre capacité à surmonter les différences. Lorsque les différences sont si grandes, le travail de compréhension de ces différences semble également grand. Il peut sembler plus simple de ne pas le faire. Le meilleur conseil pourrait être de vous donner du temps pour pense sur les différences. Après un certain temps, une nouvelle perspective et une meilleure compréhension pourraient faire surface. La patience est la clé.

Obstacles à l’ouverture

Norberg souligne que la plupart des sociétés maintiennent en fait des barrières qui les empêchent de devenir plus ouvertes. Les obstacles à la croissance et aux opportunités signifient que les personnes talentueuses chercheront à rejoindre des groupes dans des sociétés où ces obstacles ne le faites pas exister. Norberg offre plusieurs exemples historiques de cette tendance.

Mais quoi sont ces barrières ?

Ils concernent quatre types de mobilité :

1. Mobilité physique : La capacité à bouger physiquement où l’on souhaite et loin d’un lieu ou d’une situation que l’on veut éviter est une forme de mobilité physique. Avec quelle facilité une personne ou un groupe peut-il passer d’un domaine à un autre dans lequel il perçoit plus d’opportunités de croissance ?
2. Mobilité professionnelle : C’est la possibilité d’évoluer vers des métiers différents lorsque le besoin de son courant les compétences professionnelles diminuent. Avec quelle facilité une personne ou un groupe peut-il développer de nouvelles compétences et adopter des professions plus demandées ?
3. La mobilité sociale: Les personnes ou les groupes sont-ils capables de se déplacer vers des communautés qui promeuvent leur vision du développement humain – et loin des communautés qui ne le font pas ? Dans quelle mesure une communauté est-elle tolérante ? Comment accueillir des personnes nouvelles et différentes? De nouvelles idées peuvent-elles fleurir ici à travers des discussions avec de nouveaux arrivants ?
4. Mobilité psychologique : Cela fait référence au désir émotionnel ou à la peur associés au déplacement vers des environnements nouveaux et différents et loin des autres. Dans quelle mesure une personne ou un groupe est-il psychologiquement adaptable et flexible en général ? Les gens peuvent-ils s’adapter émotionnellement aux changements dans leur environnement actuel ?

Comprendre ces différentes formes de mobilité peut aider un groupe ou une société à apprendre comment devenir plus ouvert.

Vers un monde plus ouvert

Comme je l’ai écrit précédemment, une société plus mondialisée tend à être une société plus ouverte. Norberg ressent clairement la même chose, affirmant qu’au cours de l’histoire, lorsque les sociétés acceptent mieux les différences et s’ouvrent, elles ont tendance à prospérer, à innover et à se développer plus rapidement. C’est grâce à l’ouverture, dit-il, que la civilisation humaine a plus progressé au cours des 200 dernières années qu’elle ne l’a fait au cours des 20 000 dernières. De toute évidence, l’ouverture est suffisamment importante pour justifier nos efforts pour l’aider à s’épanouir.

Nous devrions considérer notre travail comme une “somme non nulle”, voire viser un “jeu à somme plus”, où les succès d’un groupe propulsent tout le monde vers l’avant.

Au final, les travaux de Norberg soulignent l’importance de combiner l’inclusivité avec une autre caractéristique de l’organisation ouverte : la collaboration. Les succès futurs reposeront, dit-il, sur le dépassement de l’idée que le progrès social implique une sorte de “jeu à somme nulle” dans lequel les gains d’un groupe représentent une perte nette pour les autres. Nous devrions, insiste-t-il, considérer notre travail comme une “somme non nulle”, voire viser un “jeu à somme plus”, où les succès d’un groupe propulsent tout le monde vers l’avant. Tous les groupes ont leurs propres forces et faiblesses ; en travaillant en collaboration, ils peuvent tirer parti des forces de l’autre bien plus efficacement, ce qui augmente le bénéfice total pour tous.

L’ouverture, la tolérance, la reconnaissance et le respect conduisent à un commerce accru, à une meilleure division du travail, à une plus grande spécialisation, à une itération et à une perfection plus rapides des processus et à une compréhension globale. Comme le note Norberg, l’ouverture permet à de nouvelles formes d’expression, de nouvelles idées, de nouveaux modèles commerciaux et de nouvelles idées de circuler, ce qui conduit à une plus grande prospérité. En outre, Norberg note que le progrès scientifique dépend d’un échange ouvert d’informations, de points de vue, de critiques et de concepts. L’isolement et l’interaction restreinte, en revanche, ont historiquement conduit à l’échec – et continueront de le faire à l’avenir, si nous ne les évitons pas.