3 types de leadership pour les organisations ouvertes

Dans le film classique Né hier, un patron du crime démontre à plusieurs reprises son style de leadership en beuglant : “Fais ce que je te dis !” d’une voix forte et menaçante. C’est divertissant dans une comédie, mais ce serait une recette pour échouer et être ignoré dans une organisation ouverte.

Dans cet article, je passe en revue les formes de leadership qui peuvent être efficaces dans une organisation ouverte. N’oubliez pas que ces formes de leadership n’existent pas dans un vide ou des silos. Pour être un manager efficace, vous souhaitez mélanger et assortir les techniques de chaque style de leadership en fonction des exigences d’une situation.

Ces trois approches du leadership sont utiles pour les organisations ouvertes.

Leadership serviteur

Il y a un dicton qui dit que les politiciens veulent se faire élire soit pour être quelque chose, soit pour faire quelque chose. Cet adage s’applique à tout type de leader. Certains dirigeants veulent simplement être aux commandes. Alors que tous les leaders sont ambitieux, pour ce type de leader, satisfaire leur ambition est l’objectif principal. L’acquisition du pouvoir est une fin en soi ; une fois qu’ils l’ont, ils peuvent ne pas être intéressés à l’utiliser pour résoudre des problèmes ou construire quelque chose. Tout ce que l’organisation réalise ressemble à un triomphe personnel pour eux.

En revanche, lorsque vous êtes un leader serviteur, vous voyez votre rôle de leadership comme un moyen de servir les gens. Dans le monde politique, vous considéreriez la fonction publique non pas comme un cliché mais comme une opportunité d’aider le public. En tant que leader serviteur, vous travaillez pour améliorer les choses pour les personnes que vous dirigez et vous vous souciez principalement du bien-être de ceux qui vous entourent.

Le leadership serviteur est également contagieux. En vous concentrant sur le bien-être et le développement des personnes que vous dirigez, vous faites grandir la prochaine génération de leaders serviteurs. En tant que leader serviteur, vous n’êtes pas intéressé à prendre tout le crédit. Par exemple, lorsque le légendaire entraîneur de baseball Casey Stengel a été félicité pour avoir remporté un championnat de la ligue, il a fait la remarque célèbre suivante : “Je n’aurais pas pu le faire sans mes joueurs”. L’une de ses plus grandes compétences en tant que manager était de maximiser les contributions de chaque joueur au profit de toute l’équipe.

Direction tranquille

Depuis plusieurs années, nous vivons à l’ère du PDG célèbre. Ils sont faciles à reconnaître : ils sont impétueux et bruyants, ils se mettent constamment en avant et agissent comme s’ils connaissaient la réponse à chaque problème. Ils tentent de dominer chaque interaction, veulent être le centre de l’attention et dirigent souvent en disant aux autres quoi faire. Alice Roosevelt Longworth a décrit son père, le président américain Theodore Roosevelt, comme quelqu’un qui “voulait être le cadavre à chaque enterrement, la mariée à chaque mariage et le bébé à chaque baptême”. Roosevelt était un leader efficace qui a fait des choses extraordinaires, telles que la création du US National Park Service et la construction du canal de Panama, mais il était tout sauf silencieux.

En revanche, lorsque vous êtes un leader discret, vous montrez l’exemple. Vous ne vous focalisez pas sur les problèmes ; au lieu de cela, vous maintenez une attitude positive et laissez vos actions parler d’elles-mêmes. Vous vous concentrez sur ce qui peut être fait. Vous dirigez en résolvant des problèmes et en donnant l’exemple à votre équipe. Face à des problèmes inattendus, le leader discret ne passe pas son temps à se plaindre mais cherche des solutions et les met en œuvre.

Direction ouverte

En tant que leader serviteur, vous travaillez pour aider les membres de votre organisation à devenir des leaders. Les leaders discrets donnent l’exemple. Les leaders serviteurs et les leaders silencieux n’agissent pas de manière autocratique. Les leaders ouverts combinent bon nombre de ces caractéristiques.

Un leader ouvert n’est pas non plus un leader autocratique descendant. En tant que leader ouvert, vous réussissez en créant des organisations dans lesquelles les équipes peuvent s’épanouir. En d’autres termes, en tant que leader ouvert, vous créez un cadre ou un environnement dans lequel votre organisation peut atteindre les objectifs suivants en fonction de La définition de l’organisation ouverte:

• Plus grande agilité : Dans une organisation ouverte, tous les membres de l’équipe ont une compréhension claire des objectifs de l’organisation et peuvent donc mieux travailler ensemble pour atteindre ces objectifs.
• Innovation plus rapide : Dans une organisation ouverte, les idées sont entendues (et examinées et débattues) quelle que soit leur origine. Les idées ne sont pas imposées à l’organisation par ses dirigeants.
• Engagement accru : Étant donné que les membres de l’organisation peuvent contribuer aux décisions concernant l’orientation de l’organisation, ils ont un sentiment d’appropriation des objectifs de l’équipe.

L’organisation ouverte définit les cinq caractéristiques suivantes comme locataires de base des organisations ouvertes :

• Transparence: Le processus décisionnel de l’organisation est ouvert, de même que toutes les ressources de soutien du projet. L’équipe n’est jamais surprise par des décisions prises isolément.
• Inclusivité : Tous les membres de l’équipe sont inclus dans les discussions et les révisions. Des règles et des protocoles sont établis pour s’assurer que tous les points de vue sont examinés et respectés.
• Adaptabilité: Les commentaires sont demandés et acceptés sur une base continue. L’équipe ajuste continuellement ses actions futures en fonction des résultats et des apports.
• Collaboration: Les membres de l’équipe travaillent ensemble dès le début d’un projet ou d’une tâche. Le travail n’est pas effectué de manière isolée ou en silos, puis présenté au reste de l’équipe pour commentaires.
• Communauté: Les membres de l’équipe partagent des valeurs concernant le fonctionnement de l’organisation. Les chefs d’équipe modélisent ces valeurs. Tous les membres de l’équipe sont encouragés à apporter leur contribution à l’équipe.

Mettre les styles de leadership au travail

Comment pouvez-vous, en tant que leader ouvert, intégrer les caractéristiques d’un leadership serviteur et discret ?

Dans une organisation ouverte, pour soutenir une communauté inclusive, vous jouez le rôle de mentor. Tout comme un leader-serviteur agit pour enseigner et former de futurs leaders-serviteurs, vous devez suivre l’exemple, montrer l’exemple, assurer la transparence et la collaboration, et opérer selon des valeurs partagées.

Comment un leader discret peut-il contribuer à une organisation ouverte ? Les organisations ouvertes ont tendance à être, faute d’un meilleur mot, bruyantes. La communication et la collaboration dans une organisation ouverte sont constantes et peuvent parfois être écrasantes pour les personnes qui n’y sont pas habituées. L’appropriation ressentie par les membres d’organisations ouvertes peut entraîner des discussions et des désaccords controversés et passionnés.

Les leaders silencieux avec une vision positive ont tendance à voir des voies à suivre à travers des points de vue apparemment contradictoires. Au milieu de ces discussions, un chef discret coupe le bruit. En tant qu’influence apaisante sur une organisation ouverte, un leader discret peut aider les gens à surmonter leurs différences tout en proposant des solutions.

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