Niveaux de confiance dans l’IA prédits par le style de relation des gens –

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  • Une équipe interdisciplinaire de l’Université du Kansas dirigée par le psychologue des relations Omri Gillath a publié un nouvel article dans la revue Ordinateurs dans le comportement humain montrer que la confiance des gens dans l’intelligence artificielle (IA) est liée à leur style de relation ou d’attachement.

    La recherche indique pour la première fois que les personnes qui s’inquiètent de leurs relations avec les humains ont également moins confiance en l’IA. Surtout, la recherche suggère également que la confiance dans l’intelligence artificielle peut être augmentée en rappelant aux gens leurs relations sécurisées avec d’autres humains.

    Grand View Research a estimé le marché mondial de l’intelligence artificielle à 39,9 milliards de dollars en 2019, avec un taux de croissance annuel composé de 42,2% de 2020 à 2027. Cependant, le manque de confiance reste un obstacle majeur à l’adoption de nouvelles technologies d’intelligence artificielle.

    La nouvelle recherche de Gillath et de ses collègues suggère de nouvelles façons de renforcer la confiance dans l’intelligence artificielle.

    Dans trois études, il a été démontré que le style d’attachement, considéré comme jouant un rôle central dans les relations amoureuses et parent-enfant, affectait également la confiance des gens dans l’intelligence artificielle. Certaines des principales conclusions de la recherche:

      L’anxiété d’attachement des gens prédit moins de confiance dans l’intelligence artificielle.

      L’amélioration de l’anxiété d’attachement a réduit la confiance dans l’intelligence artificielle.

      Inversement, l’amélioration de la sécurité des attachements augmente la confiance dans l’intelligence artificielle.

    Ces effets sont propres à la sécurité de l’attachement et n’ont pas été trouvés avec une exposition à des signaux affectifs positifs.

    «La plupart des recherches sur la confiance en l’intelligence artificielle se concentrent sur les moyens cognitifs de renforcer la confiance. Ici, nous avons adopté une approche différente en nous concentrant sur une voie« relationnelle et affective »pour renforcer la confiance, considérant l’IA comme un partenaire ou un membre de l’équipe plutôt qu’un appareil». a déclaré Gillath, professeur de psychologie à KU.

    “Trouver des associations entre son style d’attachement – une différence individuelle représentant la façon dont les gens ressentent, pensent et se comportent dans les relations étroites – et sa confiance en l’IA ouvre la voie à de nouvelles compréhensions et potentiellement de nouvelles interventions pour induire la confiance.”

    L’équipe de recherche comprend des chercheurs d’un large éventail de disciplines, notamment la psychologie, l’ingénierie, les affaires et la médecine. Cette approche interdisciplinaire offre une nouvelle perspective sur l’intelligence artificielle, la confiance et les associations avec des facteurs relationnels et affectifs.

    «Les résultats montrent que vous pouvez prédire et augmenter le niveau de confiance des gens envers les non-humains en fonction de leurs premières relations avec les humains», a déclaré Gillath. “Cela a le potentiel d’améliorer l’adoption de nouvelles technologies et l’intégration de l’IA sur le lieu de travail.”

    Source de l’histoire:

    Matériaux fourni par Université du Kansas. Remarque: le contenu peut être modifié pour le style et la longueur.

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