Une mère a remercié le personnel de Greggs pour l’avoir aidée à lui éviter l’embarras après avoir subi une erreur financière en essayant d’acheter des rouleaux de saucisses.
La maman reconnaissante s’est fâchée lorsqu’une confusion dans la file d’attente l’a empêchée de payer sa commande.
Elle prétend avoir compté son argent sur le comptoir, avant de se détourner vers son buggy. Quand elle s’est retournée, l’argent avait disparu.
Mais il n’avait pas été pris par le membre du personnel pour couvrir sa facture de nourriture comme elle s’y attendait.
Racontant l’expérience dans un message partagé sur Mumsnet, la femme a expliqué comment elle avait commencé à réaliser que quelque chose n’allait pas lorsque la caissière lui a demandé de l’argent une deuxième fois.
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Getty Images)
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Alors que la mère était certaine d’avoir payé, le membre du personnel a insisté sur le fait qu’elle n’avait pas reçu le paiement, certaine parce qu’elle n’avait pas ouvert la caisse.
Elle a dit: “Je vérifie le buggy au cas où je l’aurais remis dans mes poches, mon soutien-gorge tout. Pas d’argent.”
Se sentant perdue, la mère a commencé à s’énerver et à pleurer. D’autres personnes dans le magasin ont également commencé à le remarquer, un collègue venant aider et un autre client proposant de payer au nom de la femme.
Et tout cela est devenu trop pour la femme, qui s’est sentie gênée, les gens inquiets pourraient penser qu’elle essayait de voler.
Soucieux d’aider, le personnel a refusé toutes les offres de payer la commande de la femme, passant plutôt sa commande comme si elle avait été payée.
“Mais maintenant, je suis en train de chialer et de dire que je suis désolée et que je ne veux pas qu’ils pensent que j’essaierais de le voler”, a écrit la mère.
Heureusement, le personnel aimable a continué à offrir son aide. La femme a dit qu’ils l’avaient rassurée que l’argent avait probablement été pris par un autre client, avant d’offrir une tasse de thé.
Mais se sentant “assez humiliée”, elle les a remerciés et est partie.
La mère a conclu son message en ajoutant qu’elle craignait plus tard que sa réponse n’ait été “pathétique”, mais les utilisateurs de Mumnset n’ont pas tardé à prendre sa défense.
Une personne a dit : « Nous avons tous des jours de repos, alors ne vous inquiétez pas pour ça.
“Avec moi, le stress s’accumule progressivement, jusqu’à ce qu’un petit incident me pousse au bord du gouffre et que je tombe en panne ou que je m’effondre sur quelque chose de mineur. C’est la goutte qui a fait déborder le vase.”
Un autre a ajouté: “Pauvre chose. J’espère que tu te sens mieux maintenant.”
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