Pourquoi ce rôle est plus important que jamais

Alors que les entreprises font face aux exigences croissantes de la transformation numérique et de la croissance axée sur les produits, le rôle du CPO – en tant que facilitateur de cette transition – est plus important que jamais.

S’exprimant lors de la conférence TNW 2022, Renee Niemi, CPO d’une organisation à but non lucratif Des produits qui comptentont fourni des informations précieuses sur la manière dont les CPO façonnent l’avenir de l’entreprise.

Au cours de son discours, Niemi a partagé deux conclusions clés des dernières recherches menées par l’organisation. L’étude a interrogé plus de 300 participants CPO de diverses industries et tailles d’entreprises.

1. Comment les CPO pensent-ils leur rôle et quelle est leur fonction ?

Cela dépend du type d’entreprise pour laquelle ils travaillent.

Les CPO qui viennent d’entreprises natives du numérique – telles que la fintech et le SaaS – ont tendance à se concentrer sur la croissance des produits. Ils ont déjà une culture solide et établie et des produits conçus pour le numérique.

Les CPO des secteurs traditionnels, tels que les banques traditionnelles, les médias et la fabrication, dirigent la transformation numérique de leurs entreprises. Pour eux, il s’agit moins du produit que de la transformation culturelle, a expliqué Niemi.

Comme elle l’a précisé :

Lorsque vous regardez les compétences requises, dans le cas d’un CPO natif numérique, elles sont toutes axées sur la croissance et les personnes. Et quand il s’agit de transformation numérique, il s’agit vraiment de pouvoir transformer une entreprise avec une vision très, très forte.

2. Qu’est-ce qui fait le succès d’un CPO ?

En termes de mesures de produit, l’accent est mis sur le parcours client. Cela signifie que le succès est mesuré par l’engagement des utilisateurs, la satisfaction des clients et l’adoption du produit.

En ce qui concerne les mesures commerciales, les CPO pensent aux revenus, au délai de génération de revenus et au taux de vente incitative.

“Cependant, ce qui distingue un CPO qui réussit, ce sont vraiment les compétences non techniques”, a noté Niemi.

« Et les CPO les plus performants ont un siège à la table de la suite dirigeante, ils ont une vision très forte et ils sont très bons pour communiquer cette vision. Ils savent quoi construire et ils le construisent correctement.

Sur la base des résultats de l’étude, Niemi met non seulement en évidence le nombre émergent actuel de CPO, mais également ceux qui feront bientôt partie intégrante de chaque entreprise.

À l’heure actuelle, environ 15 % des entreprises du Fortune 5 000 ont actuellement un CPO dans le cadre de leur C-suite.

Les meilleures entreprises ont tendance à être 2,3 fois plus susceptibles d’impliquer le produit dans leurs grandes décisions de vision.

Notre prédiction est que dans cinq ans, 70 % des entreprises du Fortune 5 000 seront axées sur les produits. Et c’est parce que vous devez passer au numérique ou vous deviendrez inutile.

Vous pouvez trouver l’étude complète ici.