Oui, vous pouvez couper votre visage


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  • Nous sommes maintenant depuis des années dans cette grande expérience de travail à distance. Cela a commencé comme un zoom, mais maintenant cela ressemble plus à un travail pénible. Nos vies professionnelles sont filmées toute la journée, tous les jours, et il est temps de laisser les gens faire une pause.

    Face-muting est ok

    Communiquer à distance n’est pas nouveau. Pendant des lustres, nous avons correspondu par courrier. Ensuite, nous avons ajouté des télégraphes, ce qui a augmenté la vitesse de communication. Puis vinrent les téléphones, qui nous permettaient de communiquer au-delà des câbles. Fax, e-mail, messagerie instantanée, les options de communication ont continué à se développer.

    Nous ne nous voyions pas les visages, mais les affaires prospéraient toujours.

    Les appels vidéo sont parfaits pour beaucoup de choses, comme partage d’écran et capter des indices non verbaux. Mais cela ne signifie pas que nous devons toujours nous regarder en face. Parce que, soyons honnêtes, c’est épuisant.

    Nous savons tous c’est bon de couper le son. Mais je veux qu’il soit clair qu’il est tout aussi acceptable de mettre le visage en sourdine, d’éteindre votre appareil photo, en particulier dans certaines situations.

    • En mangeant. Les jours où je suis claqué avec des réunions consécutives, je mange souvent pendant les appels. Pour éviter de transformer la réunion en session mukbang, je coupe l’audio et la vidéo.
    • Lorsque vous êtes multitâche. Toutes les parties de toutes les réunions auxquelles je participe ne sont pas pertinentes pour moi. Si les gens parlent de quelque chose qui ne me concerne pas, j’utilise ce temps pour un travail chargé, comme vérifier Slack. Je ne me mets pas en sourdine pour cacher mon multitâche – c’est une bonne utilisation du temps – mais si j’avais ma vidéo, ce serait perceptible et distrayant pour les autres de me voir faire autre chose.
    • Lors de réunions en grand groupe. Si personne ne vous voit de toute façon, n’hésitez pas à vous accorder une pause, afin que vous n’ayez pas à vous inquiéter si les gens remarquent la façon étrange dont vous vous grattez l’oreille.

    Quand vous n’avez pas votre visage de jeu. Nous ne sommes pas prêts pour la caméra 100 % du temps. Tout en décalant l’heure pour s’adapter aux fuseaux horaires, j’ai participé à des réunions à 5 heures du matin. Je ne me lève pas à 4 h 45 pour avoir mon visage de jeu, et croyez-moi, vous ne voulez pas voir mon visage à cette heure-là.

    Et il y en a un autre : le visage muet quand vous en avez envie.

    Comment encourager les gens à ne pas faire face au muet

    Oui, c’est normal, et parfois important, de garder votre caméra éteinte pendant un appel vidéo. Mais c’est aussi agréable de voir les visages des gens parfois, et l’aspect visuel de la communication synchrone présente des avantages évidents.

    Au lieu de publier un décret ferme, vous pouvez encourager les participants à montrer leur visage en mettant en œuvre quelques stratégies.

    • Ayez un ordre du jour et partagez-le à l’avance. Il permet à ceux qui sont multitâches de savoir quand quelque chose sera pertinent pour eux. Au lieu d’éteindre la caméra par défaut tout le temps, ils peuvent allumer leur caméra lorsqu’il s’agit d’un point pertinent de l’ordre du jour.
    • Gardez les choses concises. Il est plus facile de montrer votre visage de jeu s’il s’agit d’une réunion plus courte, et les gens pourraient être plus ouverts à la caméra pendant 15 minutes que 45. Ne planifiez pas une réunion d’une heure simplement parce que c’est le calendrier par défaut.
    • Posez des questions engageantes ou utilisez des salles de sous-commission pour des discussions en petits groupes. Les gens sont plus susceptibles de montrer leur visage s’ils participent réellement.
    • N’enregistrez pas la réunion à moins que ce ne soit vraiment nécessaire. Être devant la caméra toute la journée est déjà assez fatigant. Savoir que ça va être enregistré et vivre pour toujours dans les entrailles de Skynet – euh, Internet – ajoute une autre couche de pression. Si un enregistrement est nécessaire, ajoutez des horodatages pour que les gens puissent facilement passer aux sections pertinentes, et activez les sous-titres et/ou les transcriptions pour que les gens puissent obtenir le contexte sans regarder les visages enregistrés de tout le monde. En prime, cela rendra vos réunions plus accessibles.

    J’admets que les réunions sont parfois (je le répète, parfois !) nécessaires, mais vous pouvez réduire le fardeau d’être tout le temps devant la caméra. Ce n’est peut-être plus un zoom complet, mais voyez si vous pouvez au moins transformer ce cheminement en une promenade.

    Cet article de Michelle S. a été publié pour la première fois sur le blog Zapier. Retrouver le message d’origine ici.

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