Google autorise les annonceurs à empêcher les personnes non binaires de voir les offres d’emploi

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  • Le système de publicité de Google permettait aux employeurs ou aux propriétaires de discriminer les personnes non binaires et certaines personnes transgenres, a constaté The Markup.

    Les entreprises qui tentent de diffuser des annonces sur YouTube ou ailleurs sur le Web pourraient demander à Google de ne pas diffuser ces annonces auprès de personnes de “sexe inconnu”, c’est-à-dire de personnes qui ne se sont pas identifiées auprès de Google comme “homme” ou “femme”. Après avoir été alerté à ce sujet par The Markup, Google s’est engagé à sévir contre la pratique.

    “Nous mettrons en œuvre une mise à jour de notre politique et de son application dans les semaines à venir pour empêcher les annonceurs de cibler ou d’exclure des utilisateurs sur la base de la catégorie” sexe inconnu “”, a déclaré Elijah Lawal, un porte-parole de Google.

    Google Stratégies interdire les publicités ciblant ou excluant les hommes ou les femmes de l’emploi, du logement ou des produits financiers, afin de se conformer aux lois fédérales anti-discrimination. Mais jusqu’à ce que The Markup ait alerté Google, la société a donné aux annonceurs la possibilité d’empêcher la diffusion de leurs annonces auprès de personnes de «sexe inconnu» – permettant ainsi aux employeurs et aux propriétaires de discriminer par inadvertance ou délibérément les personnes qui s’identifient comme non binaires, transgenres ou quoi que ce soit. autre qu’un homme ou une femme.

    The Markup a trouvé deux offres d’emploi de ce type sur YouTube, qui appartient à Google – une pour des emplois chez FedEx et l’autre pour Dewey Pest Control, une chaîne basée en Californie. Dans les deux cas, les explications de Google sur le ciblage des annonces, recueillies par Ad Observer de l’Université de New York, ont indiqué que l’employeur avait ciblé l’annonce en fonction du sexe, mais que les données ne précisaient pas le sexe ciblé. Dans ces cas, a déclaré Lawal, l’annonceur avait choisi d’exclure les personnes de sexe inconnu de voir les annonces. Après un examen plus approfondi, a déclaré Lawal, la société «a identifié environ 100 annonceurs sur plusieurs milliers» qui avaient fait de même pour le logement, le crédit ou les offres d’emploi.

    Un porte-parole de FedEx, Shannon Davis, a déclaré que FedEx avait refusé de commenter «nos processus spécifiques de marketing ou de recrutement». Dewey Pest Control n’a pas répondu à une demande de commentaire.

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    Il n’est pas clair si les annonceurs voulaient empêcher les personnes non binaires ou celles qui s’identifient comme transgenres de se renseigner sur les offres d’emploi.

    Ce serait «totalement contraire à l’éthique et je pense dangereux pour la société dans son ensemble», a déclaré Joseph Turow, professeur de communication à l’Université de Pennsylvanie.

    Lawal a déclaré que les politiques écrites existantes de Google interdisaient d’exclure des personnes sur la base d’une identité transgenre ou non conforme au genre, pour toute annonce. Mais il a reconnu que la case à cocher «sexe inconnu» avait effectivement permis aux annonceurs de discriminer par sexe malgré les politiques de Google à cet égard.

    «C’est pourquoi nous travaillons rapidement pour mettre en œuvre un changement», a-t-il déclaré.

    Ciblage et discrimination des publicités en ligne restrictives

    Alors que la loi fédérale interdit la discrimination fondée sur le sexe ou la race dans la publicité pour l’emploi et le logement, il existe peu de jurisprudence sur la question de savoir si le ciblage publicitaire en ligne restrictif est qualifié de discrimination. Il n’y a pas non plus de jurisprudence sur l’exclusion des personnes trans ou non binaires de ces publicités, a déclaré Pauline Kim, professeur de droit à l’Université de Washington à Saint-Louis.

    Si l’intention d’une entreprise était d’exclure les non binaires ou non conforme au genre les gens, Kim a dit, «vous pourriez peut-être argumenter… qu’il s’agit d’une forme de discrimination sexuelle» en vertu du titre VII de la loi sur les droits civils de 1964, qui, selon un décision récente de la Cour suprême, couvre également la discrimination fondée sur l’identité de genre et l’orientation sexuelle.

    Le prévalence de la discrimination à l’emploi contre les personnes non binaires et transgenres est sombre. Ce qui rend la discrimination publicitaire différente, c’est que «vous ne savez même pas ce que vous ne voyez pas», a déclaré Kendra Albert, professeur de droit technologique à la Harvard Law School qui étudie la technologie, le droit et le genre.

    Au-delà du sexe, les principales catégories proposées par Google pour cibler les annonces sur certaines personnes et pas sur d’autres – ce qu’il appelle la «publicité personnalisée» – sont l’âge, le revenu du ménage et le statut parental. Pour les annonces d’offres d’emploi, de logement et de crédit, les règles de Google stipulent que les annonceurs ne doivent pas utiliser ces catégories.

    Les cases commencent pré-cochées, ce qui signifie que dans le mode par défaut, le sexe n’est pas pris en compte pour déterminer à qui la publicité sera diffusée, mais les annonceurs peuvent les décocher, excluant ainsi certaines catégories de personnes de voir leurs publicités. Cela est autorisé pour la plupart des annonces, mais Google utilise d’autres mécanismes – des «processus internes» que Lawal a refusé d’expliquer – pour bloquer les annonces d’emploi, de logement et de crédit qui excluent les personnes par sexe, âge, revenu du ménage et statut parental.

    Pendant ce temps, une personne qui s’inscrit à Google ou modifie les paramètres de son compte dispose de quatre options pour signaler son sexe: “homme”, “femme”, “plutôt ne pas dire” et une option pour définir un sexe personnalisé dans une zone de texte.

    Lawal a déclaré que «la catégorie inconnue est destinée à se référer aux personnes pour lesquelles nous n’avons pas été en mesure de déterminer ou de déduire le sexe de l’utilisateur et qu’elle ne vise pas à permettre le ciblage ou l’exclusion d’utilisateurs en fonction de l’identité de genre», mais a déclaré que les personnes qui choisissent de pour identifier leur sexe ou écrire dans un genre «personnalisé» entrent également dans cette catégorie.

    Google offre aux utilisateurs un moyen de voir comment ils sont classés pour les annonces, sur un page de préférences pour les annonces.

    Les options de Google pour les utilisateurs reviennent à mettre «un pansement aux couleurs de l’arc-en-ciel» sur «des systèmes qui n’étaient pas vraiment conçus pour inclure des personnes non binaires», a déclaré Albert.

    “Vraiment, la question qu’ils devraient se poser est de savoir quel sexe êtes-vous et pour laquelle de ces catégories de genre aimeriez-vous que nous vous diffusions des publicités”, et expliquait comment le système publicitaire utilise le genre, a déclaré Albert.

    Les allégations de discrimination raciale et sexuelle plateformes publicitaires en ligne tenaces depuis des années. Il y a plusieurs années, des groupes de défense des droits civiques ont poursuivi Facebook pour avoir autorisé la discrimination dans les publicités pour l’emploi, le logement et le crédit; Facebook a réglé le litige et a accepté de supprimer ces options. Le ministère américain du Logement et du Développement urbain (HUD) a également déposé une plainte contre Facebook. L’année dernière, HUD annoncé qu’il avait “travaillé avec Google pour améliorer les politiques de publicité en ligne de Google afin de mieux les aligner sur les exigences du Fair Housing Act”. Après ces interactions avec HUD, Google banni les annonceurs d’emploi, de logement et de crédit d’exclure les hommes ou les femmes de leurs annonces, ainsi que des règles similaires pour l’âge et d’autres groupes protégés.

    Bien que les annonces pour des emplois, des logements et des produits financiers relèvent de protections spéciales, il est parfaitement légal – et très courant – de cibler d’autres types d’annonces sur un segment de la population, par âge, sexe ou autres catégories.

    Ces catégories sont ce que veulent les annonceurs numériques, a déclaré Turow, elles sont donc intégrées au cœur des systèmes publicitaires en ligne.

    «Le nirvana de la publicité en 1994 s’est avéré être un gros gâchis en 2021», a-t-il déclaré.

    Cet article était publié à l’origine sur The Markup et a été republié sous le Attribution Creative Commons – Pas d’utilisation commerciale – Pas de dérivées Licence.

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