Apple condamné à une amende de 12 millions de dollars par le régulateur italien pour des allégations de résistance à l’eau d’un iPhone

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  • Qu’est-ce qui vient juste de se passer? Quand un téléphone résistant à l’eau n’est-il pas particulièrement résistant à l’eau? Selon l’Autorité italienne de la concurrence, l’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM), lorsqu’il s’agit d’un iPhone. Le régulateur a frappé Cupertino avec une amende de dix millions d’euros (environ 12 millions de dollars) pour des allégations «agressives et trompeuses» concernant l’étanchéité de ses combinés.

    AGCM claqué Apple Distribution International et Apple Italia SRL au sujet de ses affirmations obscures. Pour commencer, Apple affirme que ses iPhones peuvent résister à une immersion dans des profondeurs allant de 1 mètre à 4 mètres, pendant 30 minutes maximum. Mais l’agence ne précise pas que ces profondeurs et ces durées sont dans certaines conditions, comme dans un laboratoire contrôlé et en utilisant de l’eau pure.

    De plus, l’AGCM a également critiqué Apple pour son avertissement selon lequel la garantie des iPhones ne couvre pas les dommages causés par les liquides, malgré les affirmations de ses publicités selon lesquelles il est résistant à l’eau. Les acheteurs de téléphones, qui vont de l’iPhone 8 à l’iPhone 11, n’ont pas non plus reçu d’assistance lorsque leurs téléphones ont été endommagés par l’eau ou d’autres liquides, ce qui était considéré comme une entrave aux droits des consommateurs consacrés par la loi et le code de la consommation italien, écrit AppleInsider.

    Ce n’est pas la première fois qu’Apple subit la colère du régulateur italien. Le fabricant d’iPhone a été condamné à une amende de 10 millions d’euros par l’AGCM en octobre 2018 à la suite d’enquêtes sur le fait que lui-même et son rival Samsung ralentissaient intentionnellement leurs téléphones via des mises à jour logicielles. La moitié de l’amende était pour le «correctif» conçu pour empêcher les appareils iPhone 6 de s’éteindre au hasard après l’installation d’iOS 10, ce qui fonctionnait en limitant les processeurs des anciens téléphones. La deuxième partie de l’amende concernait le fait qu’Apple ne fournissait pas aux clients des informations sur les batteries, telles que la façon de les entretenir et de les remplacer.

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