Pourquoi la multi-entreprise est la clé d’une chaîne d’approvisionnement agile

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  • Afin de débloquer une chaîne d’approvisionnement agile, il est essentiel d’étendre la numérisation de la chaîne d’approvisionnement aux fournisseurs externes.

    par Jason Tham, PDG de Nulogy

    Alors que les secteurs des biens de consommation emballés (CPG) et de la vente au détail subissent un autre changement en réponse à la réouverture des États-Unis et de l’Europe, de nombreuses marques sont mises au défi d’équilibrer la combinaison complexe de besoins en produits alors que les consommateurs profitent du commerce électronique, achètent en ligne en magasin (BOPIS) et les options d’achat traditionnelles de brique et de mortier. Ce dilemme est d’autant plus compliqué que l’industrie de la chaîne d’approvisionnement est continuellement confrontée à des perturbations et à des pénuries.

    Alors que les marques grand public s’efforcent de faire face à une demande de plus en plus variable tout en essayant de répondre aux attentes des consommateurs en constante évolution, beaucoup se tournent vers des partenaires externes pour obtenir de l’aide – dans certains cas, s’appuyant sur eux pour 20 à 30 % de leur production globale, un nombre qui ne devrait qu’augmenter. dans les années à venir. Si le recours à des partenaires externes n’est pas un phénomène nouveau dans les chaînes d’approvisionnement CPG, pour que le modèle soit efficace dans le monde de la gratification instantanée d’aujourd’hui, les marques doivent s’assurer qu’elles sont capables de collaborer avec des partenaires en temps réel et qu’elles ont le même niveau de visibilité. dans l’atelier de leurs partenaires comme ils l’ont fait avec le leur.

    Comment est-ce possible? En étendant la numérisation de la chaîne d’approvisionnement aux fournisseurs externes.

    Pourquoi la numérisation est la clé

    Alors que les consommateurs – en particulier les consommateurs de la génération Y et de la génération Z – exercent de plus en plus leur pouvoir d’achat à travers un éventail de préférences d’achat très différentes, les marques sont passées des opérations lourdes en actifs à un modèle opérationnel plus agile qui les a aidées à mieux réagir à ce niveau volatil de demande. Dans le même temps, de nombreuses marques ont accru leur recours à des partenaires externes. Mais une organisation n’est aussi agile que son partenaire le moins agile. Pour s’assurer que les demandes des consommateurs sont satisfaites, d’autant plus que les cycles de production se raccourcissent, les marques doivent pouvoir communiquer avec leurs partenaires en temps réel pour partager des informations sur les nouvelles commandes, les retards ou tout autre problème.

    L’atelier du partenaire externe a traditionnellement été une boîte noire pour les marques, la visibilité des données sur leurs commandes de produits s’arrêtant à la porte du fournisseur. Pour réussir sur le marché d’aujourd’hui, cette boîte noire doit être éclairée, transformant radicalement la façon dont les marques et leurs partenaires externes de fabrication et d’emballage travaillent ensemble. La clé de ce changement sera une approche multi-entreprise de la collaboration.

    Aujourd’hui, la plupart des CPG ont construit leur technologie de chaîne d’approvisionnement sur des ERP massifs, ce qui rend les efforts d’optimisation de collaboration et de communication lourds, coûteux et difficiles à maintenir et à faire évoluer. Au lieu d’intégrer ces systèmes hérités dans leurs flux de travail externes, les GPC devraient rechercher de nouvelles solutions qui permettent une approche multi-entreprise de la gestion de la chaîne d’approvisionnement en offrant des données en temps réel et des capacités de collaboration qui s’étendent à la chaîne d’approvisionnement externe.

    En permettant numériquement la chaîne d’approvisionnement de bout en bout, les GPC bénéficient d’une myriade d’avantages, allant de la réduction des coûts à l’augmentation de la réactivité.

    • Réduction des coûts et des déchets : Avec la possibilité de voir exactement ce qui se passe entre les quatre murs d’un partenaire, les CPG peuvent prendre des décisions plus éclairées en ce qui concerne l’exécution des commandes. Au lieu d’espérer qu’un partenaire dispose d’un stock et d’une capacité suffisants pour exécuter une commande urgente, les GPC disposent désormais de données concrètes sur lesquelles agir, réduisant ainsi la probabilité qu’ils augmentent les niveaux de stock pour gérer l’inconnu et réduire les coûts. Cette visibilité accrue des données a également l’avantage supplémentaire de réduire les déchets au sein de la chaîne d’approvisionnement en diminuant la probabilité que les organisations surstockent les stocks excédentaires et les produits qui expireront sur les étagères avant d’être vendus. La durabilité devenant de plus en plus importante pour les consommateurs, les avantages de la réduction des déchets sont considérables.
    • Contrôle qualité amélioré : Dans un système papier ou basé sur Excel, les données deviennent obsolètes presque dès qu’elles sont enregistrées. De plus, étant donné que ces processus sont saisis manuellement, il existe un risque constant d’informations inexactes dues à une erreur humaine. En numérisant les points de terminaison des fournisseurs de la chaîne d’approvisionnement externe, les GPC et leurs partenaires ont accès à des données en temps réel, ce qui leur permet de mieux gérer des éléments tels que les matériaux et les niveaux de stock jusqu’au niveau du lot et du lot. Ceci est particulièrement critique dans les industries agroalimentaires et pharmaceutiques où la surveillance des dates de péremption est essentielle pour garantir un produit de qualité.
    • Amélioration de la réactivité et de la rapidité de mise sur le marché : Avec l’accès à des données en temps réel qui suivent chaque détail de la chaîne d’approvisionnement de bout en bout, les CPG sont mieux équipés pour être agiles face à la volatilité, gérer les changements de commande ou les commandes urgentes et tout nombre d’autres événements inattendus. Avec la possibilité de prendre des décisions fondées sur des données, ils peuvent consacrer plus de temps à la collaboration et saisir des opportunités de revenus qu’ils n’auraient peut-être pas eu la capacité ou les ressources de poursuivre autrement.

    La numérisation de la chaîne d’approvisionnement de bout en bout est la clé pour améliorer l’agilité et la réactivité des GPC, ce qui est essentiel pour les aider à mieux répondre aux demandes des consommateurs. En passant à une approche multi-entreprise qui fournit des données en temps réel et permet de prendre des décisions plus éclairées, les GPC deviennent non seulement plus agiles et réactifs au marché, mais ils améliorent également la confiance et la collaboration avec leurs partenaires.

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    Jason Tham

    Jason Tham est co-fondateur, PDG et ambassadeur de la marque Nulogy. Il se concentre sur le développement de l’entreprise, le leadership exécutif et la compréhension du paysage en évolution des clients de Nulogy. Il est également membre du conseil d’administration de Nulogy et s’exprime dans toute l’industrie sur la chaîne d’approvisionnement agile.

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