Mission Cloud annonce le lancement de Mission Control

Avec une approche « Services as a Software », Mission a intégré ses techniques propriétaires d’automatisation et de gestion du cloud.

Los Angeles, Californie – Services de nuage de missionun fournisseur de services infonuagiques et Partenaire de services de premier niveau d’Amazon Web Services (AWS)a annoncé aujourd’hui le lancement de Mission Control, une plate-forme de services cloud exclusive à AWS pour la visualisation des données, l’analyse et la collaboration avec les équipes prenant en charge ses services gérés dans le cloud, Mission Cloud Foundation et Mission Cloud One.

Le PDG de Mission, Simon Anderson, décrit Mission Control comme une opportunité stratégique de tirer parti de l’expertise approfondie de Mission en tant que partenaire AWS établi tout en répondant à un besoin croissant sur le marché des services cloud. “Lorsque nous avons lancé Mission il y a cinq ans, le marché pensait vraiment que l’automatisation pouvait résoudre tous les problèmes”, déclare Anderson. « Et ils avaient à moitié raison. L’automatisation a permis de prendre des décisions et de créer des entreprises plus rapidement que jamais. Mais avec AWS, il y a des minutes à l’échelle mondiale et plus de 200 services de base. Il y a donc aussi de la complexité. L’avenir de la gestion de cette complexité est une automatisation et des outils incroyables, résolvant les problèmes comme seules les machines peuvent le faire, mais renforcés par l’ingéniosité, la créativité et la sagesse humaines.

UN plate-forme de services cloud est une nouvelle catégorie de technologie de plate-forme cloud, conçue pour répondre à cette complexité en opérant à l’intersection des plates-formes de gestion cloud, des plates-formes de gestion du travail et des fournisseurs de services gérés. En intégrant les fonctionnalités de ces trois solutions, Mission Control a été conçu comme “un lieu de collaboration et d’apprentissage”, et pas seulement de visualisation de données ou d’outils en libre-service, déclare Kris Bernard, vice-président de l’expérience numérique chez Mission. “Cela signifie pratiquement que pour chaque aperçu, alerte ou point de données que nous visualisons, vous aurez accès à un expert pour vous aider à comprendre ce que cela signifie, pourquoi c’est important et comment agir en conséquence.”

Aujourd’hui, Mission Control est lancé avec quatre fonctionnalités principales pour fournir ces informations :

1. Scorecards, son système propriétaire de notation des coûts et des bilans de santé basé sur les meilleures pratiques Mission et AWS, qui évalue les environnements des clients dans cinq domaines principaux : coût, opérations, sécurité, fiabilité et performances.
2. Ressources, sa visibilité et son système de surveillance pour examiner l’environnement AWS d’un client avec des vues granulaires par ressource.
3. Recommandations, son forum d’orientation où les analystes de Mission cataloguent et suggèrent des opportunités d’efficacité ou d’économies de coûts et suivent comment ces changements, une fois mis en œuvre, améliorent la croissance d’un client.
4. Ticketing & Live Chat, où les clients peuvent obtenir une assistance en temps réel 24h/24 et 7j/7 sur leur environnement AWS pour le dépannage technique et la gestion des incidents.

« Il existe des centaines d’outils que les clients peuvent acheter pour réussir sur AWS », déclare Jonathan LaCour, directeur technique de la mission. « Mais tous ont le même défi : la sortie des outils est utile, mais il n’y a personne pour l’interpréter pour le client. Et même si vous adoptez des outils avec lesquels vous êtes à l’aise, toutes les informations se trouvent à différents endroits, ce qui rend difficile d’être stratégique. Ainsi, Mission Control a été conçu pour intégrer ces fonctionnalités et vous associer à l’expertise dont vous avez besoin pour en tirer le meilleur parti.

En faisant de l’expertise de Mission, de la contextualisation et de la collaboration de personne à personne les piliers centraux de la conception de Mission Control, LaCour affirme que le modèle de produit SaaS typique a été inversé. « Ce n’est plus du Software as a Service, mais des Services as a Software. Dans l’ancien modèle, vous auriez, par exemple, une solution logicielle comme une plate-forme de gestion cloud [CMP] analyser votre environnement et résumer ses conclusions. Mais un CMP faisant une recommandation de bonne taille sait seulement que vous n’utilisez pas toute la RAM ; il ne sait rien de vos charges de travail, de vos objectifs ou de votre activité. Dans notre modèle, avoir un humain dans la boucle pour comprendre toutes ces choses signifie que nous pouvons anticiper les besoins et pas seulement tracer les données. Avec un CMP, vous obtenez des données, avec Mission Control, vous obtenez des résultats.

À propos de Mission Cloud Services
Mission accélère la transformation cloud en proposant une suite différenciée de services gérés cloud agiles, activés par les meilleurs logiciels de leur catégorie. En tant que partenaire de services AWS Premier Tier, Mission permet aux entreprises d’évoluer et de dépasser leurs concurrents en tirant parti de la plate-forme technologique et de l’écosystème de logiciels d’entreprise les plus transformateurs de l’histoire.

Mission Cloud permet aux entreprises d’inventer un avenir meilleur dans le cloud en tirant parti de la plate-forme cloud leader, AWS. En tant que partenaire AWS Premier Tier Services, notre équipe dédiée d’experts AWS associe les entreprises de toutes tailles à la pointe de la technologie aux services et logiciels personnalisés dont elles ont besoin pour migrer, gérer, moderniser et optimiser leurs environnements cloud en toute confiance. www.missioncloud.com

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