L’importance de la traçabilité de la chaîne d’approvisionnement

Comment l’étiquetage d’entreprise permet la transparence tout au long d’une chaîne d’approvisionnement mondiale, contribuant à protéger les produits et à garantir la rapidité de mise sur le marché

Par Josh Roffman, vice-président de la gestion des produits Loftware

La chaîne d’approvisionnement mondiale d’aujourd’hui nécessite de nouveaux niveaux de visibilité à mesure que les entreprises ajoutent de nouveaux partenaires, se développent dans de nouvelles régions et tentent de répondre aux demandes réglementaires en constante évolution. Permettre la transparence tout au long de la chaîne d’approvisionnement est devenu une nécessité pour que les entreprises puissent garantir la qualité, protéger les produits, protéger les patients et les consommateurs, rationaliser l’emplacement des stocks et garantir une livraison à temps sur le marché. Pour ce faire, les entreprises exigent des solutions qui permettent des temps de réaction plus rapides pour gérer les rappels potentiels et éviter les risques, présentés par des produits falsifiés et des produits contrefaits qui pourraient endommager les marques et menacer la sécurité des clients. Pour gérer ces menaces, les entreprises doivent adopter des technologies qui améliorent la capacité de suivre et de tracer les produits tout au long de leur cycle de vie et tout au long de la chaîne d’approvisionnement mondiale.

Bien entendu, l’étiquetage est le véhicule qui contient des données pertinentes telles que des informations spécifiques sur le produit qui peuvent inclure des numéros de série, des certificats d’origine et des informations sur les lots / lots pour fournir le lien essentiel entre le numérique et le physique. En fin de compte, l’étiquetage est un catalyseur de la traçabilité qui fournit une piste d’audit complète d’un produit depuis ses pièces / matériaux / ingrédients jusqu’à sa fabrication et sa distribution à l’utilisateur final ou au client. Avec un étiquetage et une traçabilité appropriés, les entreprises peuvent réagir rapidement aux perturbations coûteuses dans leur chaîne d’approvisionnement pour gérer les risques et accélérer les rappels nécessaires.

L’impact de la mondialisation

Alors que les entreprises étendent leur portée sur la chaîne d’approvisionnement mondiale complexe d’aujourd’hui, elles sont confrontées à de nombreux nouveaux risques et opportunités. De nouveaux marchés émergents pour les biens et services ainsi qu’un environnement plus collaboratif permettent aux entreprises de réduire leurs coûts et de participer au commerce mondial. Cette collaboration nécessite des partenaires dispersés géographiquement pour mettre sur le marché des produits et des services avec de multiples points de contact qui doivent être surveillés tout au long du processus – de la manutention des matières premières à la livraison des produits finis. C’est pourquoi, alors que les entreprises continuent d’évoluer et d’adopter la mondialisation, elles doivent également identifier de nouvelles façons d’assurer la traçabilité et de réduire les risques dans cette chaîne d’approvisionnement mondiale en évolution. Pour rester compétitives, les entreprises doivent pouvoir accéder aux données communes, aux processus commerciaux, aux solutions d’étiquetage et au contenu d’étiquetage avec des partenaires et des fournisseurs. Une bonne pratique acceptée pour l’étiquetage est de permettre aux entreprises d’étendre leurs capacités d’étiquetage à des partenaires, ce qui élimine le réétiquetage et garantit l’exactitude et la cohérence. En même temps, il offre des opportunités de traçabilité à travers les opérations de l’entreprise et tout au long de sa chaîne d’approvisionnement mondiale.

Aller au-delà de la réglementation

Bien que dans le passé la traçabilité ait souvent été dictée par la réglementation, en particulier dans les industries pharmaceutiques, des dispositifs médicaux et de l’alimentation et des boissons où la validation et la conformité sont essentielles, la demande de traçabilité est devenue beaucoup plus courante ces dernières années. En fait, lorsque l’on examine les principaux risques associés à l’incapacité de suivre les produits dans la chaîne d’approvisionnement mondiale actuelle, la perte de produits et de stocks est l’une des principales préoccupations, suivie de la perturbation de la chaîne d’approvisionnement et de l’incapacité de gérer efficacement les rappels. Les attentes en matière de traçabilité se sont considérablement accrues à mesure que les technologies offrent plus d’opportunités de visibilité.

Par exemple, «l’effet Amazon» a conduit les consommateurs à s’attendre à une visibilité totale pour voir quand et comment leurs produits sont expédiés et pour suivre la livraison de ces produits avec des informations en temps réel du fabricant jusqu’à leur porte. Chaque fois qu’un produit change de mains, la transaction peut être documentée, créant un historique permanent d’un produit, de la fabrication à la vente en passant par la consommation. Bien que l’expérience consommateur se soit améliorée – malheureusement, en ce qui concerne la traçabilité tout au long de la chaîne d’approvisionnement mondiale, les entreprises n’obtiennent pas toujours le même niveau de visibilité que les clients d’Amazon. À l’heure actuelle, il peut être simple pour le consommateur de retracer une livraison de baskets achetées sur Amazon, mais il peut toujours s’avérer difficile de suivre où se trouve un conteneur rempli de millions de marchandises expédiées de Chine vers les États-Unis.

En fin de compte, sans une traçabilité adéquate, vous risquez l’intégrité de votre chaîne d’approvisionnement. Non seulement votre entreprise doit être au courant des approvisionnements et des expéditions entrants, mais les clients s’attendent également à une couche de transparence. La traçabilité vous aidera à maintenir la conformité et en cas d’urgence, elle permet à votre entreprise de réagir rapidement. Vous vous demandez peut-être; comment introduire la traçabilité dans les processus actuels de mon entreprise? Heureusement, de nouvelles innovations Étiquetage d’entreprise et Gestion des illustrations apportez un niveau de visibilité et de contrôle sans précédent pour améliorer vos initiatives de suivi et de localisation tout en réduisant les coûts, en améliorant la collaboration et en raccourcissant les délais de mise sur le marché.

Josh Roffman, vice-président du marketing et de la gestion des produits
M. Roffman possède plus de 25 ans d’expérience en marketing et en gestion de produits auprès de grandes sociétés de logiciels d’entreprise. Il est responsable de la définition de la stratégie produit de Loftware et a joué un rôle déterminant dans le lancement de Loftware Spectrum, la solution d’étiquetage d’entreprise leader du secteur. En outre, il est responsable de la supervision de toutes les fonctions de marketing d’entreprise et dirige les efforts de leadership éclairé de Loftware. M. Roffman se spécialise dans l’impact des tendances de la chaîne d’approvisionnement sur l’étiquetage des entreprises et il intervient fréquemment lors d’événements de l’industrie et rédige des contenus éditoriaux sur le sujet. Avant de rejoindre Loftware, M. Roffman a occupé le poste de vice-président des produits chez AFS Financial Solutions, où il était responsable de la conduite de la stratégie produit, du positionnement et des programmes de marketing. Il a également occupé le poste de directeur de la gestion des produits chez Softrax Corporation et était chez Infoseek où il a lancé un produit d’informations commerciales sélectionné par Netscape comme «Premier Netcaster Channel».