Emma – The Sleep Company met en œuvre un commerce fluide

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  • Emma – The Sleep Company se lève et brille avec commercetools et Fluent Commerce pour une gestion moderne des commandes de commerce électronique.

    Emma – La Compagnie du Sommeil, la plus grande marque de sommeil au monde, a choisi outils de commerce et Commerce courant fournir une nouvelle plate-forme de commerce électronique pour son entreprise en croissance rapide.

    Le détaillant, qui a vendu 1,5 million de matelas en 2020 dans plus de 30 pays, est célèbre pour son matelas en mousse Emma – qui est généralement commandé en ligne et livré aux consommateurs dans une boîte. Cette activité est en pleine croissance avec un chiffre d’affaires annuel de 405 M€ en 2020, soit une augmentation de 170 % par rapport à l’année précédente.

    Engagé à offrir la meilleure expérience d’achat à son client, Emma a décidé de remplacer sa plateforme de commerce électronique pour mieux soutenir ses plans de croissance commerciale. ils ont sélectionné outils de commerce, une Alliance MACH membre, dont la plate-forme est construite sur les principes MACH modernes – Microservices, API-first, Cloud-native et Headless.) et soutient la stratégie technologique d’Emma, ​​en tant qu’épine dorsale de leur boutique en ligne.

    Parallèlement à commercetools, Emma a choisi un système de gestion des commandes (OMS) distribué de Fluent Commerce (également un Alliance MACH membre) pour rationaliser la gestion des commandes en ligne et hors ligne, en leur donnant une vue unique de l’inventaire mondial et la possibilité d’exécuter et de retourner les commandes des clients à l’avenir plus efficacement.

    AyataCommerce, une société de services technologiques, a aidé Emma dans le déploiement du nouveau OMS distribué. Fluent Order Management sera déployé dans plus de 30 pays, dont les États-Unis, le Royaume-Uni, la Chine et l’Inde. Le déploiement a débuté en Colombie en août 2021, quelques mois seulement après la formation du partenariat et couvrira progressivement tous les marchés actuels et futurs. Emma vise à achever le déploiement en 2022.

    Andreas Westendörpf, CTO chez Emma – The Sleep Company, a déclaré : « La plate-forme commercetools et l’OMS distribué sont les pierres angulaires de la nouvelle architecture de commerce électronique composable d’Emma. Dans ces partenariats, nous partageons un degré élevé de principes stratégiques et de pratiques d’ingénierie logicielle dans le but de fournir de l’agilité à notre entreprise en croissance rapide. commercetools est la première plate-forme de commerce électronique à être conçue pour le sans-tête et le cloud natif dès sa création, avec d’excellents outils de développement et donc notre choix pour la colonne vertébrale du commerce électronique. Nous sommes heureux d’avoir trouvé les partenaires parfaits pour la plate-forme de commerce électronique d’Emma du futur. S’assurer que nous construisons la meilleure plate-forme technologique qui permet à notre entreprise d’évoluer et de rester agile est la clé de notre succès. »

    Dirk Hoerig, PDG de commercetools, a déclaré : « Nous sommes ravis de travailler avec Emma, ​​car nous mettons à leur avantage la plate-forme de commerce électronique sans tête leader du secteur. Notre engagement à fournir des solutions de qualité avec un écosystème riche d’excellents outils de développement est ce qui distingue commercetools sur le marché et c’est pourquoi nous sommes une plate-forme de confiance pour tant de personnes sur le marché. Nous attendons avec impatience un partenariat prospère »

    Graham Jackson, PDG de Fluent Commerce, a déclaré : « Notre technologie convient parfaitement aux détaillants en croissance rapide qui cherchent à améliorer l’expérience d’achat en ligne de leurs clients. Nous sommes impatients de soutenir Emma alors qu’elle continue de grandir et d’investir dans un avenir très brillant.

    Shine Mathew, PDG et fondateur d’AyataCommerce, a déclaré : « L’équipe d’Emma a un nombre ambitieux d’objectifs qu’elle doit atteindre rapidement. Ensemble, en 4 semaines, nous nous sommes déployés avec succès sur le premier marché. Nous sommes fiers d’avoir permis à l’équipe Emma aussi rapidement que nous l’avons fait. Ils ont maintenant la confiance et la capacité de prendre la tête du prochain déploiement alors qu’ils se déploient sur un grand nombre de marchés. Travailler avec l’équipe Emma a été un partenariat gratifiant, et nous sommes impatients de poursuivre notre relation de travail avec eux alors qu’ils mettent en œuvre successivement des opérations de plus en plus complexes à l’avenir.

    Les pays où le nouveau OMS sera mis en œuvre comprennent : la Colombie, l’Allemagne, le Royaume-Uni, la France, les Pays-Bas, l’Irlande, la Chine, l’Australie, la Suède, le Danemark, Hong Kong, l’Inde, les États-Unis, la Belgique, l’Italie, l’Espagne, le Portugal, l’Autriche, la Suisse, le Brésil, Mexique, Canada, Corée du Sud, Nouvelle-Zélande, Singapour, Chili, Japon, Argentine, Philippines, Indonésie, Taïwan, Malaisie, Thaïlande, Vietnam et Pologne.

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    Houssen Moshinaly

    Rédacteur web depuis 2009 et webmestre depuis 2011.

    Je m'intéresse à tous les sujets comme la politique, la culture, la géopolitique, l'économie ou la technologie. Toute information permettant d'éclairer mon esprit et donc, le vôtre, dans un monde obscur et à la dérive.

    Je suis l'auteur de plusieurs livre

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