Une approche orientée processus du marketing numérique – Cloud Computing | Informatique en nuage | Centre de données

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  • Une approche orientée processus du marketing numérique le rend plus efficace et plus percutant. Le principal avantage du marketing numérique par rapport au marketing traditionnel est l’optimisation en temps réel des campagnes et l’approche orientée processus le rend plus facile.

    Contents

    « Le marketeur moderne est un expérimentateur, un amoureux des données, un créateur de contenu, un justifier le retour sur investissement » – Kim Walsh

    Présence en ligne

    Dans le monde technologiquement avancé d’aujourd’hui, le marketing numérique est la nouvelle façon de promouvoir et de vendre des produits. Cela peut être considéré comme une nouvelle philosophie et pratique commerciale émergeant avec des améliorations technologiques. Des biens, des services et même des idées et des informations peuvent être commercialisés en utilisant Internet aujourd’hui. Le marketing numérique est, comme son mot l’indique, l’utilisation des médias numériques pour commercialiser des produits.

    · Étape 1 – Construire la présence sur le Web et planifier la stratégie commerciale en ligne

    Si votre entreprise n’est pas sur Internet, alors votre entreprise sera hors de l’entreprise” – Bill Gates

    Le nouveau monde est numérique ! Il ne fait aucun doute qu’en 2021, mettre votre entreprise en ligne n’est pas seulement un choix, mais une nécessité. Cependant, établir une présence en ligne ne se limite pas à créer une plate-forme que les consommateurs peuvent visiter. Pour développer votre entreprise, vous devez faire les choses correctement. Une entreprise telle qu’Airbnb a dominé le jeu du marketing numérique. Ils ont adapté une excellente stratégie de marketing numérique et ont connu une croissance énorme. En 2017, ils ont lancé une campagne non discriminatoire « Nous acceptons » en réponse à l’accusation selon laquelle certains de ses hôtes discriminaient les invités sur la base de la race et du sexe. Les résultats ont été puissants et émouvants.

    Pour une présence en ligne efficace, on peut utiliser les moteurs de recherche qui incluent l’optimisation ainsi que le marketing. Les publicités numériques et le marketing par e-mail sont également quelques-uns des outils essentiels qui peuvent être adaptés pour atteindre l’objectif de créer une présence Web efficace.

    Pour faire partie du monde numérique, vous pouvez enregistrer votre entreprise sur un annuaire en ligne local, créer une page de réseau social, vous adonner à la publicité en ligne et utiliser des sites Web et des applications. Auparavant, tous ces outils n’étaient rien de plus qu’une brochure en ligne décrivant qui, quoi et où, mais aujourd’hui, ils peuvent faire beaucoup plus comme des recherches, discuter avec des experts, acheter des choses et bien d’autres activités.

    Lors de la planification d’une stratégie commerciale en ligne, il est nécessaire d’avoir des objectifs clairement définis et un énoncé de mission clairement articulé de ce que représente votre entreprise. Afin de comprendre où concentrer vos efforts en ligne, la segmentation de l’audience et la compréhension du comportement des consommateurs en identifiant les points de contact client sont d’une importance primordiale. Généralement, lors de la planification de la stratégie commerciale en ligne, les entreprises essaient de se connecter à un client en suivant un cadre composé de quatre étapes :

    · Étape 2 : Faites en sorte que la recherche fonctionne pour vous et améliorez les campagnes sur le Réseau de Recherche

    “Le succès vient généralement à ceux qui sont trop occupés pour le chercher” – Henry David Thoreau

    Les moteurs de recherche sont des outils particulièrement puissants pour toute entreprise. Ils existent pour découvrir, comprendre et organiser le contenu d’Internet afin d’offrir les résultats les plus pertinents aux questions que se posent les chercheurs. Pour apparaître dans les résultats de recherche, votre contenu doit d’abord être visible par les moteurs de recherche. C’est sans doute la pièce la plus importante du puzzle SEO : si votre site est introuvable, vous ne pourrez jamais apparaître dans les SERP (Search Engine Results Page). Google, Bing, Yahoo, Ask.com, etc. sont quelques exemples de moteurs de recherche.

    En parlant des moteurs de recherche, l’optimisation de la recherche est une stratégie marketing essentielle pour les marques qui tentent d’attirer l’attention, de générer du trafic sur leur site Web et de développer leur activité dans les résultats de recherche non rémunérés. Le marketing par moteur de recherche, en revanche, est souvent considéré comme la partie du marketing de recherche qui utilise des tactiques PAYANTEs pour gagner en visibilité dans les SERP. Une stratégie SEM payante comprend à la fois les activités impliquées dans la configuration et l’optimisation des publicités ainsi que la définition d’un budget qui paie pour le placement des publicités. Il s’agit d’une publicité ‘Pay-per-click’.

    L’utilisation de mots-clés et de liens de retour appropriés, rendre les pages Web conviviales et mettre l’accent sur les frontières transfrontalières avec les moteurs de recherche fait partie intégrante de cette opération. Afin d’améliorer les campagnes de recherche, les entreprises doivent se concentrer sur la pertinence avec une bonne structure. Cela peut être fait en créant des titres bons et précis, des pages de destination appropriées, des campagnes et des groupes d’annonces.

    · Étape 3- Utiliser plusieurs plateformes pour commercialiser les produits et services

    “N’ayez pas peur de faire preuve de créativité et d’expérimenter votre marketing” – Mike Volpe

    Peter Drucker a écrit : « La direction fait les choses correctement ; le leadership fait les bonnes choses. Mais quelles sont les « bonnes choses ? »

    Ce n’est pas difficile à voir. Des entreprises de toutes tailles s’essayent à plusieurs plateformes pour leurs clients. Ils ont des spécialistes du marketing talentueux qui travaillent dur pour créer et partager du contenu pertinent dans un paysage de marketing numérique en constante évolution. Le moyen le plus efficace de vous assurer que vous faites le bon marketing est de vous concentrer sur votre marque. Créez une stratégie de marque qui articule clairement où vous jouez, comment vous gagnez et comment vous voulez être connu. Et puis vous pouvez choisir les tactiques et les outils qui vous aideront à faire le bon marketing. Prenons l’exemple de l’une des plus grandes sociétés multinationales de services financiers, American Express. En 2020, il a lancé sa plus grande campagne mondiale de petits magasins avec un engagement de 200 millions de dollars pour aider à relancer les dépenses des petites entreprises touchées par la pandémie. Elle s’associe également à Pinterest pour lancer le premierdéjà numérique Boutique à conduire consommateur sensibilisation et Support pour indépendant entreprises à l’échelle nationale, lequel sommes de plus en plus adopter numérique plates-formes à vendre leur des biens. Cela a permis de générer la notoriété de la marque et la promotion des produits à travers différentes plateformes.

    À des fins de marketing, plusieurs plates-formes peuvent être utilisées.

    1. Des médias sociaux

    Cela offre un large éventail de clients à l’entreprise. Cela peut en outre être classé comme des réseaux personnels tels que Facebook, Instagram, des réseaux professionnels tels que LinkedIN et des réseaux de partage tels que Trip Advisor, Zomato, etc. Les objectifs doivent être clairs et le contenu doit être personnalisé.

    2. Site Web et applications mobiles

    Cela peut être utilisé comme un complément efficace aux autres campagnes de marketing. Cela aide à fidéliser la clientèle et facilite le processus d’achat. Il peut également s’intégrer à des fonctionnalités mobiles telles que le GPS, qui peuvent ensuite être utiles lorsque vous travaillez sur des analyses.

    3. Marketing de contenu

    Il est basé sur la création et le partage de matériel en ligne dans le but d’accroître l’intérêt pour un produit et un service. Cela peut se faire sous différentes formes :

    · Infographie

    · Livres électroniques

    · Vidéos

    · Communiqués de presse, webinaires, études de cas, etc.

    Il y a quatre objectifs principaux pour créer le contenu :

    · À Divertir

    · Inspirer

    · Pour éduquer

    · Convaincre

    Un bon marketing de contenu doit réussir à faire trois choses :

    · Répondre à la question de votre public

    · Offrir quelque chose de valeur

    · Les garder en redemande

    · Étape 4 – Lancez-vous avec Analytics et transformez les données en informations

    Des données à l'idée

    “En fin de compte, vous ne devriez mesurer et regarder que les chiffres qui conduisent à des actions, ce qui signifie que les données vous indiquent ce que vous devez faire ensuite” – Alex Peiniger

    Faire la même chose encore et encore et s’attendre à des résultats différents est la définition de la folie. Il est donc encore plus fou de créer et d’exécuter un plan marketing maintes et maintes fois sans vérifier les résultats. L’analytique consiste à mesurer et à étudier les données de performance pour évaluer la valeur et le succès de vos efforts marketing. L’exemple le plus pertinent de nos jours est celui de Spotify. Il utilise les mégadonnées recueillies auprès des auditeurs pour améliorer l’expérience utilisateur. Il procure des points de données et les utilise pour entraîner des algorithmes Les algorithme examine le listes de lecture de autre utilisateurs pour déterminer les similitudes entre des pistes puis adopte ces données pour développement un frais playlist qui s’aligne sur la voie dominante préférences de l’utilisateur.

    Pour utiliser efficacement l’analyse, vous devez d’abord connaître les objectifs de votre entreprise. Une fois que vous connaissez les objectifs, procédez comme suit :

    1. Définissez les indicateurs clés de performance (KPI) pour atteindre vos objectifs.

    2. Déterminez qui sera responsable de la collecte et de la communication des données de manière cohérente, par exemple mensuellement ou trimestriellement

    3. Lorsque vous commencez à capturer des données, décidez quels critères détermineront le succès, comme les trimestres précédents ou une moyenne de l’industrie

    4. Définir des améliorations incrémentielles en points de pourcentage dans les KPI clés ainsi qu’une date, un mois ou un trimestre cible pour atteindre ces chiffres

    Les données peuvent être classées en deux parties, les données quantitatives et qualitatives. Pour transformer les données en informations utiles, nous devons comprendre le cycle des données

    Planifier > Faire > Vérifier > Agir

    · Étape 5 – Prendre des mesures correctives en fonction des informations

    La dernière étape encore importante consiste à prendre des mesures correctives sur la base des informations tirées des données. Le processus d’optimisation est comme Kaizen et ne se termine jamais.

    Le marketing numérique aide principalement toutes les entreprises, grandes et petites, à décoller. Il est vital de nos jours et contribue même à résoudre le problème de l’emploi. Cette forme de marketing permet de tirer parti de la technologie et de développer son activité. Mais il est également crucial que les utilisateurs fassent attention aux informations diffusées sur Internet pour rester en sécurité. Il doit y avoir un équilibre entre les deux et les entreprises doivent être imposées sur la quantité de données dont elles disposent.

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    Profils brefs

    Le Dr Anand Sapre est l’ancien directeur de l’IIPS Indore

    Le Dr Amit Nagpal est coach en narration et en image de marque personnelle et professeur invité.

    Kajal Tejwani est étudiant en première année de MBA à BIMTECH.

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