Serverfarm dévoile son centre d’opérations réseau mondial basé sur le cloud

Basé aux États-Unis centre de données Le développeur / opérateur Serverfarm a introduit une version simplifiée de sa plate-forme InCommand Services. Ce système de surveillance, de renseignement et de reporting du centre de données fournit des informations au centre mondial d’opérations réseau (NOC) basé sur le cloud.

Au cours de la dernière année, Serverfarm a analysé les commentaires des clients et de l’équipe interne pour fournir une itération améliorée de sa plate-forme propriétaire InCommand Services. En lançant une version simplifiée, il est désormais plus évolutif et intégré globalement. Il fonctionnerait comme un écosystème qui apprend et améliore constamment les environnements informatiques des clients.

En tant que plate-forme intégrée propriétaire de Serverfarm, InCommand rassemblerait tous les actifs physiques dans les environnements informatiques, d’installations et de centres de données et les présenterait comme un service virtualisé – créant une «expérience de type cloud» pour tout centre de données.

Intelligence artificielle (IA)

En utilisant des capteurs et des applications basées sur l’intelligence artificielle, InCommand surveille toute l’infrastructure des clients, regroupant les données sur les appareils dans un seul portail. L’équipe NOC mondiale de Serverfarm – qui peut opérer à distance du monde entier à l’aide de la plate-forme basée sur le cloud – passe ensuite au crible le bruit de dizaines de milliers d’alertes et fournit des informations exploitables aux responsables informatiques et aux dirigeants. La dorsale de l’IA signifie que chaque jour qu’InCommand fonctionne – avec chaque nouveau client et chaque nouvelle alerte – le système apprend.

«Nous injectons l’automatisation, l’efficacité et la durabilité à chaque étape du pipeline informatique et fournissons une véritable gestion de centre de données en tant que service (DMaaS)», a déclaré Ziv Catriel, directeur technique de Serverfarm. «Cette dernière itération d’InCommand introduit un niveau élevé d’automatisation à grande échelle, la plate-forme regroupant les données de divers systèmes sur de longues périodes, fournissant à la fois une présentation en temps réel pour les services InCommand NOC de Serverfarm tout en permettant à notre équipe de support client de fournir des tendances et des analyses qui font économiser des millions aux entreprises en CapEx et en OpEx. Les dirigeants des entreprises et des fournisseurs de services d’aujourd’hui préfèrent dépenser des ressources sur l’innovation, la transformation numérique et les services à la clientèle, laissant la gestion des centres de données aux experts qui gèrent ces installations jour après jour. InCommand est la solution entièrement gérée à cette demande croissante du marché. »

Pour les clients de Serverfarm, ces mises à jour fourniraient:

• Informations et informations supplémentaires sur leur centre de données et leur infrastructure et leurs opérations informatiques via le tableau de bord mécanique, électrique et de plomberie (MEP).
• Rapports automatisés montrant les données de tendance ainsi que les conseils de Serverfarm sur les améliorations proactives.
• Une assurance supplémentaire que le NOC de Serverfarm continuera la même qualité d’opérations, même en cas d’incidents tels que des catastrophes naturelles et des pandémies.

Dans un exemple récent, Serverfarm a implémenté InCommand dans un centre de données client, et 90 000 alertes sont apparues au cours du premier mois, selon la société. Serverfarm a identifié 108 alertes nécessitant une intervention humaine (près de 89 000 n’étaient que du bruit), a répondu à ces préoccupations, et aucune alerte n’est devenue une escalade, le client n’a vu aucun ticket, selon la société.