SeABank choisit Google Cloud pour ses activités de banque numérique

Pour améliorer la qualité de service et les expériences client fournies sur sa plate-forme bancaire numérique SeAMobile/SeANet, SeABank du Vietnam a choisi Google Cloud comme son principal fournisseur de cloud. SeABank affirme qu’il peut réduire les dépenses, améliorer la sécurité et accélérer l’innovation en tirant parti de la qualité professionnelle de Google Cloud nuage La technologie.

SeABank a déjà investi ces dernières années pour se positionner comme un leader de l’innovation numérique. La stratégie de transformation numérique de SeABank pour les cinq prochaines années inclura la numérisation de bout en bout et la fourniture d’expériences client hyper personnalisées, ayant intégré intelligence artificielle (IA) dans les services bancaires numériques sur SeAMobile ainsi que dans ses systèmes informatiques pour le service client, les opérations, la gestion financière et la gestion des risques. D’ici 2025, la banque vietnamienne veut avoir plus de 5,2 millions de clients dans ses livres.

SeABank a mis l’accent sur la formation d’alliances avec les plus grandes entreprises technologiques du monde, notamment Temenos (une entreprise suisse spécialisée dans la fourniture de systèmes bancaires de base intégrés), IBM, HP, Oracle, Cisco et OpenWay, afin d’exécuter ce plan.

SeABank a choisi les capacités de cloud de données de Google Cloud pour permettre sa prochaine phase de transformation et de développement, en modernisant ses services bancaires numériques SeAMobile/SeANet.

« Le choix de SeaBank de Google Cloud en tant que principal fournisseur de cloud, renforce l’engagement de la Banque à utiliser la technologie pour faire progresser la façon dont elle interagit avec ses clients et les sert, de n’importe où et à tout moment », a déclaré Mme Ruma Balasubramanian, directrice générale, Asie du Sud-Est, Google Cloud. « La banque peut désormais amplifier ses capacités à créer de nouvelles capacités et de nouveaux services, offrir rapidement une expérience client prédictive et devenir la banque du futur. »

IA, apprentissage automatique, analyse de données

SeABank transférera les charges de travail critiques de son centre de données sur site vers le cloud et créera et déploiera des applications cloud natives à l’aide des solutions d’infrastructure sécurisées, polyvalentes et évolutives de Google Cloud, telles que Migrer pour Compute Engine et Moteur Google Kubernetes.

La banque vietnamienne a déclaré qu’elle tirerait également parti des puissantes capacités d’IA, d’apprentissage automatique et d’analyse de données de Google Cloud pour acquérir une connaissance plus approfondie de ses clients et développer de nouveaux services à valeur ajoutée pour répondre à leurs demandes futures.

« La coopération avec Google Cloud est l’une des mesures cruciales prises par SeABank pour tirer parti de l’infrastructure de pointe et des capacités d’IA à la vitesse et à l’échelle », a déclaré Mme Le Thu Thuy, directrice générale, SeaBank. « Cela nous aidera à optimiser notre capacité à déployer des produits et services centrés sur le client et à améliorer l’expérience globale des services bancaires numériques et mobiles. »