Moogsoft améliore la plate-forme cloud d’observabilité avec de nouvelles fonctionnalités pour rationaliser le flux de travail et augmenter la productivité des utilisateurs – Cloud Computing | Cloud Computing | Centre de données

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  • Le leader de l’observabilité avec AIOps lance de nouvelles fonctionnalités produit, ajoutant de la simplicité et optimisant l’expérience utilisateur

    SAN FRANCISCO – (BUSINESS WIRE) – Moogsoft, le leader de l’observabilité avec AIOps, a annoncé aujourd’hui le lancement de nouvelles fonctionnalités produit et de plusieurs mises à jour, y compris l’extension des capacités d’intégration pour connecter facilement et ouvertement des outils et des données disparates en une seule source grâce au système unique «Create Your Own Integration »et expériences de cloud hybride; l’automatisation du flux de travail des incidents pour réduire le travail en utilisant l’automatisation de la fermeture automatique du flux de travail, l’agrégation et le contexte des balises et l’enrichissement automatique des événements et rendre la configuration et la vie des utilisateurs encore plus faciles grâce au stockage sécurisé des informations d’identification, à l’aperçu de la configuration des données et à la personnalisation.

    L’annonce des nouvelles mises à jour de produits de Moogsoft fait suite à la publication du Guide du marché Gartner 2021 pour les plates-formes AIOps, qui déclarait: «Les plates-formes AIOps améliorent un large éventail de pratiques informatiques, notamment I&O, DevOps, SRE et la gestion des services. … Il n’y a pas d’avenir des opérations informatiques qui n’inclut pas les AIOps. Cela est dû à la croissance rapide des volumes de données et au rythme du changement… qui ne peuvent pas attendre que les humains en tirent des informations. »

    À mesure que l’industrie évolue, Moogsoft continue de publier des mises à jour importantes de ses produits, poussant l’innovation à de nouveaux niveaux afin de simplifier la distillation des données métriques et d’événements en informations significatives.

    Les nouvelles fonctionnalités du produit permettent aux utilisateurs de Moogsoft d’optimiser leur productivité et de se concentrer sur l’innovation. Les fonctionnalités et mises à jour incluent les éléments suivants:

    Extension des capacités d’intégration pour connecter facilement et ouvertement des outils et des données disparates

    • Mises à jour et améliorations de «Create Your Own Integration»: «Créez votre propre intégration» est une première dans l’industrie. C’est l’approche d’intégration la plus simple et la plus transparente pour connecter tous vos outils d’observabilité et de surveillance disparates. Il permet aux utilisateurs de générer un point de terminaison d’API personnalisé auquel ils peuvent envoyer n’importe quel événement brut et / ou des données métriques. Les utilisateurs peuvent visualiser les charges utiles reçues et mapper facilement les données de leur choix aux champs Moogsoft. Moogsoft normalise et corrèle ensuite automatiquement les événements en incidents auxquels les utilisateurs peuvent réagir. Avec la dernière mise à jour, les utilisateurs ont la possibilité d’intégrer des charges utiles qui incluent plusieurs événements. Cela permet d’économiser énormément de temps, de ressources et d’argent avec une transparence totale pour se connecter et fonctionner rapidement.
    • Intégration de Microsoft Azure App Insights (bêta): Azure App Insights est une intégration cloud à cloud qui permet à un administrateur d’ingérer des données de métrique configurées dans Microsoft Azure. Les données métriques seront ensuite analysées pour établir le comportement de fonctionnement normal avec un seuil supérieur et inférieur. Si la métrique s’écarte du comportement normal, un événement d’anomalie se produira. Cela permet aux utilisateurs de comprendre la différence entre un comportement normal et un problème potentiel qu’ils doivent résoudre et élimine le besoin pour les administrateurs de créer manuellement un seuil pour chaque métrique. En comprenant le comportement normal d’une application et en agissant sur le contexte fourni par Moogsoft, les utilisateurs sont en mesure de résoudre rapidement les problèmes et d’en tirer des leçons pour renforcer la résilience, améliorer la stabilité et, en fin de compte, leur expérience client.

    Pilotez l’automatisation du flux de travail des incidents pour réduire le travail

    • Enrichissement automatique des événements avec la classification automatique (bêta): Traditionnellement, il faut un certain nombre de règles et de requêtes pour classer les alertes en éléments d’infrastructure connus et les types de pannes associés (par exemple, Réseau | Disponibilité), c’est ainsi que toutes les fonctionnalités d’enrichissement fonctionnent pour un produit de gestion d’événements. Jusqu’ici. Moogsoft Classification utilise le ML pour analyser vos données et déterminer automatiquement l’élément d’infrastructure et le type de panne afin que vous n’ayez pas à le faire. Cela libère du temps pour se concentrer sur les tâches les plus importantes, comme augmenter la fiabilité, innover ou peut-être dormir un peu plus.
    • Automatisation étendue du flux de travail avec fermeture automatique: La fermeture automatique est un paramètre configurable qui étend l’automatisation du flux de travail pour fermer automatiquement les alertes ou incidents lorsqu’ils répondent à l’heure et aux critères définis par l’utilisateur. Lorsque l’utilisateur résout ce problème persistant et que l’événement d’effacement survient, ou que la métrique revient au comportement normal, la gravité de l’alerte passe automatiquement à «effacer» et l’état à «résolu». Une fois que toutes les alertes sont résolues et que l’heure a atteint l’heure configurée par l’utilisateur, les alertes et les incidents se fermeront automatiquement. Cela permet d’économiser encore une étape afin que les utilisateurs puissent revenir à une ambiance innovante et améliorer leurs produits et services.
    • Contexte d’incident automatisé avec des balises: Avec Moogsoft, le contexte nécessaire pour rester bien dans les SLA et les SLO est juste devant vous. Les incidents regrouperont et dédupliqueront automatiquement toutes les balises des alertes, y compris toutes les balises personnalisées créées en cours de route. Cela fournit aux utilisateurs le chemin le plus rapide vers la correction grâce à un contexte d’incident automatisé afin qu’ils puissent réduire le temps moyen de résolution et rester dans les SLA et les SLO.

    Faire la configuration et la vie des utilisateurs encore plus facile

    • Mises à jour de la navigation: La navigation Moogsoft est incroyablement lisse et facile à utiliser, permettant aux utilisateurs de survoler ou de s’étendre, aussi longtemps qu’ils le souhaitent. Chaque zone a été soigneusement conçue pour amener les utilisateurs là où ils doivent être en un seul clic, tout en fournissant des informations sur le flux de données à travers le produit et la façon dont les choses sont connectées. Une navigation simple et fluide permet d’économiser de précieuses secondes et aide les équipes SRE à mieux comprendre afin qu’elles n’aient pas à perdre de temps et de clics à essayer de trouver ce dont elles ont besoin. Après tout, ils veulent résoudre le problème et recommencer à faire ce qui compte le plus.
    • Présentation du flux de données et de la configuration: Pour tirer pleinement parti de l’observabilité et des produits AIOps, les utilisateurs doivent comprendre non seulement les concepts, mais aussi comment les flux de données et le produit peuvent être configurés. C’est pourquoi la toute première page lorsqu’un utilisateur se connecte montre exactement comment les données circulent dans le produit et tous les différents éléments qui peuvent être configurés. Les utilisateurs peuvent être opérationnels en un rien de temps, ce qui leur permet de passer plus de temps à développer et moins de temps à comprendre comment tout faire fonctionner.
    • Magasin d’informations d’identification sécurisé: Moogsoft fait gagner du temps lors de la configuration d’une intégration ou lorsqu’une nouvelle source de surveillance est découverte en stockant en toute sécurité et en toute sécurité les informations d’identification déjà entrées. Les utilisateurs peuvent les réutiliser pour des intégrations spécifiques ou pour toutes les intégrations. C’est leur choix. Mais l’essentiel est que Moogsoft évite d’avoir à se souvenir et à saisir des informations d’identification à chaque fois. Cela permet à la détection de surveillance de s’exécuter et de trouver de nouvelles sources à surveiller afin que les utilisateurs ne manquent jamais un événement et soient pris au dépourvu. Les utilisateurs peuvent se concentrer sur l’amélioration et l’automatisation au lieu de constamment configurer et essayer de comprendre ce qui doit être surveillé.
    • Clés API et contrôle d’accès basé sur les rôles: En tant qu’administrateur, vous pouvez voir le niveau d’accès de chacun, y compris qui a accès aux API via des clés API directement associées à l’ID d’un utilisateur. Si un utilisateur est suspendu ou supprimé, la clé API est également supprimée automatiquement. Les administrateurs peuvent également élever les privilèges utilisateur pour partager les activités d’administration. Cela fait gagner un temps précieux et garantit que les équipes respectent automatiquement la conformité d’accès.
    • Personnalisation et interactions: De nouvelles fonctionnalités de personnalisation permettent aux utilisateurs de modifier l’ordre des colonnes, les colonnes affichées et même la fréquence de rafraîchissement de leur interface utilisateur pour afficher de nouvelles informations à une fréquence préférée. Cela permettra aux utilisateurs de mieux tirer parti des différentes interactions, comme le raccourci «M’attribuer», et d’afficher les informations les plus pertinentes afin de pouvoir prendre des décisions plus rapides pour résoudre les problèmes rapidement et efficacement. Les entreprises dépendent des équipes SRE jour après jour, et chaque seconde compte. L’interface utilisateur personnalisée aidera à assurer le bon fonctionnement des organisations.

    «Dans une période de croissance immense, notre équipe travaille plus que jamais pour permettre aux équipes de développement, ITOps et SRE de travailler plus efficacement», a déclaré Adam Frank, vice-président de Moogsoft, gestion des produits et conception UX. «La simplicité au sein de l’expérience utilisateur continue d’être au premier plan de tout ce que nous publions – de la navigation nouvelle et améliorée à la facilité d’utilisation de nos intégrations ouvertes et transparentes à la pointe de l’industrie – ce qui permet à nos clients de profiter encore plus facilement de observabilité avec les AIOps et leur permettant de se développer davantage et de moins fonctionner. »

    Le lancement des nouvelles fonctionnalités de Moogsoft fait suite à l’annonce d’étapes importantes de la société, notamment une croissance de 100% du QoQ qui a encore alimenté une expansion record et un taux de rétention net du dollar de 105%, parallèlement à la société désormais entièrement financée.

    Pour plus d’informations sur Moogsoft et ses dernières mises à jour de fonctionnalités, veuillez visiter www.moogsoft.com.

    À propos de Moogsoft

    Moogsoft est l’observabilité avec le leader AIOps qui fournit la plate-forme la plus avancée pour les ingénieurs logiciels, les développeurs et les opérateurs pour voir instantanément tous les incidents et problèmes potentiels, savoir ce qui ne va pas et résoudre les problèmes plus rapidement. Fondée en 2012, Moogsoft compte plus de 140 clients dans le monde, dont American Airlines, Fannie Mae, Fiserv, HCL Technologies, SAP SuccessFactors et Verizon Media. Elle a établi des partenariats stratégiques avec des fournisseurs de services gérés et des organisations d’externalisation de premier plan, notamment AWS, Cisco, HCL Technologies, TCS et Wipro.

    Moogsoft® et le logo Moogsoft sont des marques déposées de Moogsoft Inc. Tous les autres produits ou noms peuvent être des marques commerciales de leurs sociétés respectives. Pour plus d’informations sur le Moogsoft Observability Cloud et le succès de ses clients, visitez Moogsoft.com.

    Contacts

    Sami Miller

    BLASTmedia pour Moogsoft

    317-806-1900

    moogsoft@blastmedia.com

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