La Grande Démission : L’impact sur l’embauche et la Tech RH – Cloud Computing | Informatique en nuage | Centre de données

En 2019, dans un monde qui n’avait pas encore été bouleversé par la pandémie, Anthony Klotz, psychologue organisationnel et professeur à la Texas A&M University, a inventé l’expression « la grande démission ». Lui ou le monde des affaires en général ne savait pas qu’au cours des deux prochaines années, le terme gagnerait en importance dans le monde entier. Les entreprises de tous les secteurs sont confrontées à des abandons d’employés et à une augmentation des démissions. Pas plus tard qu’en avril dernier, les États-Unis ont connu l’une des plus fortes baisses de leur population active. Battant un record de 20 ans, jusqu’à 4 millions de personnes ont quitté leur emploi.

À l’échelle mondiale, selon le Microsoft Work Trend Index, 40 % des personnes souhaitent changer d’emploi en 2021. Pour des pays comme Singapour, le rapport note que plus de 49 % de la main-d’œuvre envisage de quitter leur employeur cette année. Le rapport note que des facteurs tels que les besoins des employés pour un travail à distance flexible et continu, le fait que les dirigeants ne sont pas au courant de la situation des employés et une productivité élevée masquant une main-d’œuvre épuisée ont contribué à cette tendance actuelle. Une étude réalisée par Entrepreneur Asia Pacific montre que 48% des participants interrogés dans la région étaient sur le point de quitter leur emploi. Pour beaucoup, note le rapport, les options de travail indépendant et flexible importaient plus qu’un emploi à temps plein. Bien que l’impact de la pandémie ait été multiforme, l’une des conséquences involontaires de celle-ci a été la résurgence de ces anciens problèmes sur le lieu de travail.

« La pandémie et l’environnement de travail hybride qui s’ensuit ont renouvelé l’attention portée à la gestion de l’engagement des employés. Il y a un passage du recrutement physique/manuel à un processus automatisé qui inclut les demandes d’embauche de main-d’œuvre à l’intégration virtuelle des nouvelles recrues », a déclaré SR Saravanakkumar, vice-président – ​​Global SI & Partnerships & Business Head – Asie-Pacifique, Adrenalin eSystems Limited.

Impact sur la technologie RH

Les employés prenant en charge leur carrière tout en établissant un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée, la technologie RH doit être alignée sur les nouvelles priorités.

Une nouvelle ère de recrutement : Embaucher les bonnes personnes reste l’une des plus grandes préoccupations que cette période de transition a créée. Les entreprises doivent faire évoluer leurs pratiques d’une manière qui reflète ce que veulent les employés. Plus de la moitié des employés interrogés du monde entier envisageraient de quitter leur emploi après la pandémie de COVID-19, s’ils ne disposent pas d’une certaine flexibilité quant au lieu et au moment où ils travaillent, selon l’enquête auprès des employés EY 2021 Work Reimagined.

Les 18 derniers mois ont remodelé ce que les employés attendent de leur travail. Les politiques d’embauche d’aujourd’hui doivent refléter ce changement de perspective. Il est de la responsabilité des chefs d’entreprise de s’adapter au changement perturbateur et d’être prêts à remettre en question les hypothèses de longue date qui ne sont plus vraies pour leurs employés. Les chefs d’entreprise doivent désormais approfondir leur réflexion sur la façon de façonner leur culture afin d’attirer et de retenir les talents, de favoriser la collaboration et l’innovation, et d’offrir l’extrême flexibilité dont les employés ont besoin.

Visibilité améliorée : Lorsque les managers confondent la visibilité avec la valeur et récompensent la présence au lieu de la performance, les employés travaillant à distance peuvent ne pas développer leurs compétences et faire progresser leur carrière. Dans une étude, des économistes ont assigné au hasard des centaines d’employés à travailler à domicile. Même si les télétravailleurs étaient plus de 13 % plus productifs, ils n’avaient que deux fois moins de chances d’être promus, probablement parce qu’ils n’avaient pas assez de temps face aux cadres supérieurs. La nécessité de capturer et de refléter les performances des employés de manière plus globale est une demande clé des technologies de gestion des performances.

De meilleurs parcours d’apprentissage : L’apprentissage a été un excellent moyen d’engager les employés et de leur offrir de meilleures opportunités de développement de carrière. L’avènement de la grande démission obligera les entreprises à réévaluer leurs programmes d’apprentissage. Alors que les conditions de travail flexibles deviennent une caractéristique clé de l’engagement et de la rétention des employés, la technologie d’apprentissage numérique trouvera des applications plus récentes et plus larges pour maintenir les compétences d’une main-d’œuvre hybride en phase avec les exigences organisationnelles.

Meilleures analyses : Les entreprises de l’APAC ont commencé à adapter leurs technologies prédictives pour mieux évaluer l’attrition et les pertes d’emplois. L’évolution des préférences des employés au cours de l’année dernière signifie que beaucoup ont besoin de meilleurs moyens d’évaluer les niveaux d’engagement et de motivation des employés. Des banques telles que DBS Bank prototypaient des technologies d’IA prédictives pour prédire les démissions d’employés avant le début de la pandémie.

« Le travail à distance a créé de nombreux défis pour les RH et les employés. Sur la base des interactions avec de nombreux responsables RH, le message est clair : l’automatisation des RH est la seule voie à suivre et contribuera à accroître l’engagement des employés. Cela se reflète également dans l’augmentation des demandes de renseignements concernant l’intégration virtuelle et l’automatisation du cycle de vie des employés », a déclaré Saravanakkumar.

Des études ont montré que la pandémie a accentué les problèmes de déconnexion au travail, de ne pas trouver les bonnes opportunités de croissance et la nécessité d’un meilleur équilibre travail-vie. À l’avenir, l’embauche et la technologie RH devront résoudre ces problèmes pour aider les entreprises à embaucher et à retenir les bonnes personnes.

Cet article a été publié sur Adrenalin Max