Comme plusieurs États mandatent la recherche des contacts, offre judicieusement une solution gratuite aux restaurants – Cloud Computing | Cloud Computing | Centre de données

par La Rédaction · 3 novembre 2020

ANN ARBOR, Michigan – (BUSINESS WIRE) – a annoncé avec sagesse aujourd’hui son intention d’offrir aux restaurants un suivi gratuit des contacts alors que plusieurs États mettent en œuvre de nouvelles réglementations connexes.

Le Michigan et le New Hampshire sont deux de ces États qui ont annoncé des exigences en matière de recherche des contacts. Les ordonnances exigent que les restaurants et les bars collectent les noms et les numéros de téléphone de tous les clients, s’ils ont besoin d’être informés par les responsables de la santé publique qu’une personne dont ils étaient près a été testée plus tard positive au COVID-19.

Le mandat du Michigan se lit comme suit: «Tous les établissements de restauration doivent tenir des registres précis des noms et numéros de téléphone des clients qui achètent de la nourriture pour consommation sur place, ainsi que de la date et de l’heure d’entrée.

Wisdom, une société de logiciels de restauration desservant plus de 2500 emplacements dans tout le pays, a développé un système facile à utiliser pour aider les restaurants à rester conformes, tout en développant la base de données de contacts opt-in de la marque.

Wisdom explique que le nouveau système est un simple QR Code lié à un formulaire et au CRM de Wisdom.

«Les restaurants affichent un code QR que les clients scannent sur leur appareil mobile, puis saisissent leurs coordonnées dans un formulaire contextuel», explique Mike Vichich, PDG de Wisdom. «Les détails de chaque client sont stockés en toute sécurité dans le CRM de Wisdom si les restaurants doivent segmenter par heure de visite et exporter ces contacts.»

«Nous avons vu une innovation, une ingéniosité et une résilience incroyables dans l’industrie de la restauration ces derniers mois. Tout ce que nous pouvons faire pour aider nos clients ou d’autres restaurants à évoluer à mesure que les réglementations changent – nous y sommes tous », ajoute Vichich.

La solution de suivi des contacts de Wisdom est offerte gratuitement aux clients actuels et nouveaux, jusqu’en décembre 2021. Le service peut être mis en place en moins de 24 heures. Toutes les options marketing collectées par les restaurants peuvent ensuite être exploitées via la solution d’automatisation marketing de Wisdom, qui nécessite un contrat et des frais mensuels.

À propos de Wisdom

Les solutions Marketing Automation / CRM, Waitlist / Reservations / Table Management et Guest Sentiment de Wisdom comblent le fossé entre les données client et l’expérience client, offrant aux marques de nouvelles façons de personnaliser et de générer des profits à grande échelle. En termes simples, Wisdom aide les restaurants à utiliser les données pour créer une expérience plus personnelle pour leurs clients (au restaurant et en ligne) et, par conséquent, à accroître leur rentabilité. Des opérations les mieux exécutées aux campagnes marketing les plus efficaces, un partenariat avec Wisdom s’est avéré générer des résultats. Pour en savoir plus, visitez: www.getwually.com.