ZoomInfo pour acquérir Chorus.ai

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  • ZoomInfo, un fournisseur de logiciels, de données et d’intelligence de mise sur le marché, va acquérir Chorus.ai, un fournisseur d’intelligence de conversation, pour 575 millions de dollars.

    L’acquisition prévue de Chorus ajoutera une nouvelle catégorie d’informations exploitables à la couche d’intelligence de ZoomInfo. Chorus utilise l’apprentissage automatique et l’intelligence artificielle pour capturer et analyser les appels, les réunions et les e-mails des prospects et clients. Il dégage des informations qui permettent aux équipes commerciales d’écouter les conversations précédentes, d’en tirer des enseignements, de remporter des contrats et de répéter ces actions dans toutes les transactions avec les prospects et les clients.

    « ZoomInfo est la seule entreprise qui peut allier une couche de données de premier ordre avec des applications de mise sur le marché de classe mondiale », a déclaré Henry Schuck, fondateur et PDG de ZoomInfo, dans un communiqué. « L’acquisition de Chorus accélérera notre vision de fournir une plate-forme de mise sur le marché moderne qui rassemble les meilleures informations de sa catégorie avec un logiciel complet de gestion des données, de workflow et d’engagement, permettant aux entreprises d’exécuter efficacement leurs stratégies de génération de revenus. Avec le plus grand portefeuille de brevets d’intelligence conversationnelle du secteur, Chorus fera progresser chaque aspect de notre vision en faisant émerger une nouvelle catégorie d’informations, en éclairant de nouveaux flux de travail et en permettant un engagement plus ciblé à grande échelle. »

    La société combinée étendra la visibilité des comités d’achat des entreprises en identifiant et en recommandant d’autres contacts clés impliqués dans la décision d’achat ou référencés par les participants aux conversations. Alors que Chorus reconnaît les invités et les participants aux réunions et écoute leurs sentiments, leurs motivations et leurs préoccupations, ZoomInfo enrichira davantage le profil de chaque membre avec des contacts détaillés et des renseignements sur l’entreprise. En intégrant les outils de suivi des mots-clés de Chorus dans ZoomInfo, les équipes chargées des revenus pourront également créer des audiences basées sur les informations issues des conversations, signaler les accords et les renouvellements qui pourraient être compromis et déclencher des alertes pour répondre aux préoccupations en temps réel.

    “Nous sommes ravis de l’opportunité d’unir nos forces avec ZoomInfo et d’apporter des informations de conversation à chaque équipe de revenus”, a déclaré Jim Benton, PDG de Chorus.ai, qui rejoindra ZoomInfo en tant que vice-président senior des produits émergents, a déclaré dans un communiqué. “ZoomInfo a une vision audacieuse de fournir une plate-forme de mise sur le marché de classe mondiale qui permet aux entreprises de générer une meilleure exécution et plus de revenus. Chorus jouera un rôle essentiel pour aider à tenir cette promesse avec des informations approfondies basées sur l’IA basées sur de réelles interactions avec les prospects et les clients, une source jusqu’alors inexploitée de données cruciales sur leurs relations.”

    “Cette nouvelle change la donne sur la façon dont les entreprises B2B se lancent sur le marché”, a déclaré Meagen Eisenberg, directeur du marketing de TripActions, dans un communiqué. “ZoomInfo est la pièce maîtresse sur laquelle notre équipe de vente s’appuie pour se connecter avec des prospects qualifiés s’engageant dans nos campagnes marketing. L’intelligence conversationnelle fournie par Chorus donne non seulement une visibilité sur ce qui se passe ensuite, elle nous permet également d’utiliser la voix du client pour éclairer notre stratégie. Ces informations et actions sont essentielles pour assurer un succès reproductible dans l’ensemble de notre organisation commerciale.”

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