ZoomInfo dévoile les intégrations avec Chorus.ai

ZoomInfo, un fournisseur de logiciels, de données et d’intelligence de mise sur le marché, a présenté aujourd’hui ses premières intégrations avec Chorus.ai depuis l’acquisition de la société en juillet.

Les clients peuvent désormais transcrire et analyser les appels passés dans ZoomInfo Engage, accéder aux informations Momentum de Chorus dans ZoomInfo et déverrouiller les données et informations interentreprises de ZoomInfo dans la plate-forme d’intelligence de conversation de Chorus.

« Depuis l’annonce de l’acquisition de Chorus par ZoomInfo le mois dernier, notre équipe a fait de grands progrès en mettant de manière transparente les fonctionnalités clés de la plate-forme Chorus à la disposition de nos clients », a déclaré Henry Schuck, fondateur et PDG de ZoomInfo, dans un communiqué. “Ces intégrations permettront aux équipes commerciales, marketing et opérationnelles d’utiliser instantanément ZoomInfo et Chorus pour étendre leurs pipelines via une approche axée sur les données qu’elles ne peuvent obtenir avec aucune autre plate-forme du marché.”

Les clients ZoomInfo et Chorus qui utilisent Salesforce peuvent tirer parti de la fonction de numérotation dans ZoomInfo Engage pour enregistrer automatiquement les enregistrements d’appels sur leurs comptes Salesforce et les transférer vers Chorus pour la transcription et l’analyse des appels. Les équipes peuvent alors écouter les conversations précédentes.

Momentum Insights de Chorus, qui fournit une intelligence relationnelle, est désormais disponible dans ZoomInfo, Chorus et Salesforce. Les utilisateurs combinés de Chorus et ZoomInfo peuvent désormais afficher des informations sur les conversations et les relations au sein de la plate-forme ZoomInfo pour une meilleure visibilité et une meilleure gestion de leurs pipelines de prospects et de clients.

ZoomInfo est désormais la principale source d’enrichissement de données pour la plate-forme Chorus, alimentant les contacts, les titres et plus encore des prospects et clients avec l’intelligence de ZoomInfo. Le remplacement de la source de données d’enrichissement de Chorus par des données ZoomInfo a permis d’obtenir des taux de correspondance 33 % plus élevés et des temps de chargement 10 fois plus rapides sur les enregistrements de contact dans Chorus.