Zappix s’associe à HGS

Zappix, un fournisseur de solutions de RVI visuel et de libre-service client, s’est associé à Hinduja Global Solutions (HGS) pour automatiser les centres de contact via des assistants virtuels intelligents et des robots de paiement.

«Nous sommes ravis de nous associer à Zappix pour améliorer le parcours du consommateur via leurs technologies de libre-service mobile. Leur plate-forme combinée à l’expertise CX de HGS Digital nous permet de fournir à nos clients des expériences client omnicanales personnalisées et cohérentes», a déclaré Jayme Kiester, vice président des partenariats de distribution chez HGS Digital, dans un communiqué.

«Nous sommes heureux de travailler avec HGS Digital pour fournir les solutions innovantes, faciles à utiliser et en libre-service que les consommateurs modernes exigent», a déclaré Yossi Abraham, président de Zappix, dans un communiqué. «Les solutions numériques et visuelles de Zappix deviennent un élément important de la transformation numérique des entreprises, et HGS Digital est à la pointe de ces efforts.