Transcosmos lance des services sortants multicanaux basés sur les données

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  • transcosmos a commencé à fournir des services sortants multicanaux basés sur les données qui combinent les enregistrements de services sortants des centres d’appels et les capacités de marketing numérique.

    Le service propose des suggestions et des offres adaptées aux besoins et aux modes de vie des clients via plusieurs canaux, exécutant un marketing instantané qui englobe les moments où les clients manifestent un grand intérêt pour les marques, les produits et les offres des entreprises. Il combine l’analyse de données, la prise de décision, la notation avec des analyses avancées basées sur l’intelligence artificielle, les fonctionnalités de reconnaissance vocale et d’analyse des émotions de Transpeech, et le télémarketing lié au comportement Web.

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