Thrio propose l’intégration de Microsoft Teams

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  • Thrio a intégré son logiciel de centre de contact cloud à Microsoft Teams, offrant aux utilisateurs des vues personnalisées ainsi que des contrôles d’appel et une gestion des médias intégrés pour le chat, les e-mails et les SMS.

    «Avec la croissance mondiale de Microsoft Teams pour la collaboration, la gestion de documents, le chat, la présence, la voix et la visioconférence, une intégration avec Thrio est un choix naturel», a déclaré Lance Fried, directeur du marketing chez Thrio, dans un communiqué. “Le client Microsoft Teams de Thrio complète également notre intégration Microsoft Dynamics. Pour les entreprises de toutes tailles, l’intégration transparente de Thrio avec Dynamics and Teams offre une expérience d’agent améliorée et une main-d’œuvre plus efficace.”

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