Terminus met à jour les expériences de chat

Terminus, un fournisseur de plate-forme de marketing basé sur les comptes (ABM), a lancé aujourd’hui la prochaine génération de sa solution de chat ABM native, Terminus Chat Experiences.

Fort de l’acquisition de Randonnée en 2020, Terminus Chat Experiences permet aux utilisateurs de déployer des conversations en temps réel basées sur un compte au moment exact de l’intérêt d’un acheteur, le tout directement au sein de la plate-forme Terminus. Avec Chat Experiences, les utilisateurs peuvent cibler des audiences directement vers le représentant le plus approprié, en quelques secondes. Les playbooks Terminus collectent intelligemment les données des visiteurs, déclenchent l’automatisation des ventes pour les prospects et les clients et qualifient le trafic entrant en temps réel.

Lorsqu’elles sont combinées avec les canaux d’engagement de Terminus (expériences publicitaires, expériences par e-mail et expériences Web), les expériences de chat de Terminus aident les entreprises à engager personnellement les comptes cibles à n’importe quelle étape de l’entonnoir avec des expériences personnalisées, où qu’elles se trouvent, y compris sur ordinateur ou mobile. Sa capacité de chat à partir de n’importe où permet aux utilisateurs de connecter des publicités, des e-mails, des médias sociaux et d’autres points de contact marketing directement à une conversation acheminée intelligemment en un seul clic.

“Terminus Chat Experiences a identifié plus de 3,7 millions de comptes cibles pour les clients. C’est incroyablement puissant”, a déclaré Justin McDonald, directeur général des applications de canaux chez Terminus, dans un communiqué. « Combinée à d’autres canaux, comme les expériences publicitaires et les expériences par e-mail, les expériences de chat changent vraiment la donne pour les spécialistes du marketing modernes qui cherchent à engager des publics cibles à n’importe quelle étape de l’entonnoir. Le fait d’être natif de notre plate-forme crée un volant de données et correspondance de compte qui joue un rôle énorme dans la conversion et les revenus des clients. Le chat natif est inégalé, et nous sommes fiers d’être la première et la seule plate-forme ABM à rendre cela possible. “