TaskUs s’associe au fournisseur d’intelligence artificielle ASAPP

TaskUs, un fournisseur d’externalisation numérique, s’associe à ASAPP, une entreprise axée sur la recherche en intelligence artificielle (IA), combinant la technologie d’ASAPP avec les services spécialisés de TaskUs.

« ASAPP et TaskUs voient une opportunité claire de transformer la façon dont les entreprises interagissent avec leurs clients. Le partenariat aura un impact économique significatif et une amélioration des mesures qui comptent pour les plus grandes entreprises du monde alors qu’elles recherchent la meilleure expérience client (CX) qui protège et développe leurs marques », a déclaré le PDG d’ASAPP, Michael Lawder, dans un communiqué. « Nous sommes ravis de nous associer à TaskUs. Il s’agit d’une entreprise innovante axée sur les personnes qui se soucie profondément de sa culture et de 35 600 employés de première ligne qui soutiennent plus de 100 entreprises technologiques de premier plan. »

“Ce partenariat entre ASAPP et TaskUs est conçu pour fournir des résultats exceptionnels à nos clients et à leurs clients. ASAPP automatise les processus de service et de vente fastidieux pour augmenter l’efficacité globale, permettant aux coéquipiers de TaskUs de se concentrer sur la fourniture d’expériences client différenciées et de résoudre les problèmes des clients. Ils aidera TaskUs à augmenter les performances humaines, rendant nos coéquipiers de première ligne plus intelligents et plus efficaces grâce aux progrès de ses applications et services d’IA », a déclaré Jarrod Johnson, directeur de la clientèle de TaskUs, dans un communiqué. « Notre partenariat avec ASAPP représente les avantages les plus opportuns et les plus demandés de la transformation numérique, un domaine où TaskUs excelle vraiment, pour les plus grandes entreprises à la recherche de ses avantages. »