Sprout Social s’intègre à Yelp

Sprout Social, un fournisseur de logiciels de gestion des médias sociaux basés sur le cloud, a ajouté Yelp à ses capacités de gestion des avis.

“La capacité de surveiller et de gérer facilement les avis est de plus en plus importante pour nos utilisateurs, d’autant plus qu’ils cherchent à faire évoluer leur entreprise et à améliorer l’expérience client et employé”, a déclaré Ryan Barretto, président de Sprout Social, dans un communiqué. « Yelp est un leader de longue date dans le domaine des avis. Nous sommes ravis de mettre cette intégration sur le marché et de proposer une offre de gestion des avis encore plus robuste aux entreprises de toutes tailles.

Sprout Social a lancé la gestion des avis en 2019 pour fournir aux clients une plate-forme unique et rationalisée qui aide à gérer les efforts vitaux de branding et d’engagement sur et au-delà des médias sociaux. En plus de Yelp, les utilisateurs de Sprout peuvent afficher, filtrer et répondre aux avis sur WhatsApp, Google My Business, TripAdvisor, Facebook et Glassdoor.