Sprinklr obtient le statut de prêt pour FedRAMP

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  • La plateforme de gestion de l’expérience client (CXM) de Sprinklr a obtenu le statut de programme fédéral de gestion des risques et des autorisations (FedRAMP) et est désormais disponible sur le marché FedRAMP.

    FedRAMP est un programme du gouvernement américain qui fournit une approche standardisée pour l’évaluation de la sécurité, l’autorisation et la surveillance continue des produits et services cloud.

    Sprinklr cherche à obtenir une autorisation complète d’ici la fin de 2021, ouvrant la possibilité à davantage d’agences gouvernementales américaines d’utiliser la plate-forme CXM unifiée de Sprinklr.

    La plate-forme CXM de Sprinklr est hébergée sur Amazon Web Services.

    << Félicitations à Sprinklr pour avoir atteint le jalon prêt pour FedRAMP. Nous comprenons le processus rigoureux pour atteindre ce niveau de certification, garantissant que Sprinklr fournit un environnement conforme qui communique efficacement et efficacement avec les citoyens au fil du temps. Nous sommes impatients de continuer à soutenir Sprinklr sur leur parcours en créant une plate-forme qui répond aux besoins de l'expérience citoyenne numérique de nos clients d'agences gouvernementales », a déclaré Sandy Carter, vice-président des partenaires et programmes du secteur public mondial chez Amazon Web Services, dans un communiqué.

    «Alors que le COVID-19 continue de perturber toutes les facettes de la société, les agences gouvernementales ont un besoin critique de déplacer le contenu et les services sur les canaux numériques, où les citoyens recherchent des informations et demandent de l’aide», a déclaré Vivek Kundra, directeur de l’exploitation de Sprinklr, dans une déclaration. “L’obtention du statut FedRAMP nous aidera à soutenir les agences gouvernementales américaines dans leurs efforts pour créer des expériences numériques et informatives pour les citoyens. Nous sommes impatients de garantir que le secteur public a accès à la même technologie de pointe utilisée par de nombreux pays. les plus grandes entreprises du monde à dialoguer avec les clients sur des canaux modernes.

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