Sendbird lance les appels de groupe pour la voix et la vidéo

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  • Sendbird, une entreprise d’engagement mobile et de communication pour le chat intégré, la voix et la vidéo, a dévoilé aujourd’hui des capacités d’appels de groupe pour la voix et la vidéo. Avec la dernière API Sendbird Calls, les entreprises peuvent intégrer la fonctionnalité d’appel de groupe aux applications Web et mobiles. Il permet aux développeurs de créer un autre canal d’interaction sociale pour les utilisateurs et d’étendre les expériences de chat.

    «Tout le monde veut que la magie du Clubhouse soit intégrée dans ses expériences numériques, cette capacité à avoir des conversations de groupe réelles et authentiques au sein d’une application, et les gens s’attendent de plus en plus à ce type d’interactions très personnelles», a déclaré John Kim, PDG et cofondateur de Sendbird , dans un rapport. “Notre API d’appels de groupe permet à toute entreprise de créer son propre Clubhouse en toute simplicité, empêchant les utilisateurs de quitter l’application à la recherche d’une autre application de messagerie, d’un service vidéo ou d’un appel téléphonique.”

    La plate-forme Sendbird fait évoluer le chat des conversations individuelles aux conversations multi-utilisateurs à grande échelle grâce à ses fonctionnalités de canal, y compris les canaux de groupe, les canaux ouverts et les supergroupes. La dernière mise à jour de Sendbird Calls introduit une prise en charge multi-utilisateur pour les appels vocaux et vidéo, ce qui rend une couche supplémentaire d’interaction sociale disponible pour les petits groupes. Avec cette version initiale, les appels de groupe vocaux de Sendbird acceptent actuellement jusqu’à 25 participants et les appels de groupe vidéo un maximum de six participants, avec des groupes plus importants à venir.

    “Les gens sont câblés pour se connecter à un niveau personnel. C’est ainsi qu’ils développent l’empathie, la responsabilité sociale et des liens plus profonds les uns avec les autres”, a déclaré Kim. «Lorsque les entreprises offrent des voies d’interaction de qualité, cela profite à leurs clients ainsi qu’à leurs entreprises en stimulant l’engagement, la rétention et la conversion. Celles qui exploitent la puissance de la voix et de la vidéo dans les applications pour créer un sentiment de confiance et d’appartenance obtiennent finalement de meilleurs résultats. “

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