Salesforce intègre des documents Quip dans Salesforce Anywhere

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  • Salesforce se développe en combinant des données en temps réel provenant de documents Quip, de feuilles de calcul et de modèles de processus métier personnalisables, tels que des plans de compte, des plans de clôture de transaction ou des plans d’essaimage pour les demandes de service, avec les fonctionnalités existantes de l’application Salesforce Anywhere.

    Grâce à cette amélioration, des documents, des feuilles de calcul et des modèles de processus peuvent être intégrés avec le chat Anywhere, les alertes personnalisées, les commentaires et la vidéo dans Salesforce. Salesforce Anywhere conserve toutes les données client, les processus, les conversations et la planification directement dans l’enregistrement Salesforce d’où ils proviennent. Lorsque les utilisateurs ouvrent un enregistrement client, le chat d’équipe, les documents correspondants et les notes d’appel sont tous accessibles en un seul endroit.

    “L’intégration des fonctionnalités de Quip dans Salesforce Anywhere est la prochaine étape pour aider les équipes à vendre et à entretenir de n’importe où. Nous continuerons à recueillir les commentaires des clients sur les fonctionnalités de chat, d’alertes et d’actions suggérées basées sur l’IA les plus efficaces et les plus importantes, que nous espérons faire généralement disponible en janvier “, a déclaré Salesforce dans un article de blog. “Nous sommes ravis de continuer à partager comment nous allons réinventer la future expérience Salesforce pour un nouveau monde.”

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