Qui gagnera la guerre pour DMP?

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  • Il devrait être évident maintenant que nous vivons dans un monde axé sur les données. Mais ce à quoi cela ressemble en fin de compte commence seulement à prendre forme. Une partie de cette nouvelle tendance est portée par les clients. Mais si vous recherchez les grands changements sismiques, tournez-vous vers l’entreprise. Nous y reviendrons dans une seconde.

    Les années 90 ont été transformées par Internet. Il était évident au début de cette décennie que nous ne reviendrions jamais en arrière. Mais le commerce en ligne était encore lent à se développer. Ce serait une autre décennie avant que le Web ne dépasse la brique et le mortier. L’entreprise intelligente, cependant, a immédiatement fait le changement. N’oubliez pas que le terme SEO n’existait pas avant les années 90.

    Les moteurs de recherche étaient si puissants et révolutionnaires qu’ils ont créé une industrie entièrement nouvelle, fondée uniquement sur l’optimisation du contenu pour les adapter.

    En 2007, les smartphones ont présenté un changement similaire. La transformation du commerce n’a pas été instantanée, mais le téléphone est passé d’un accessoire à notre nécessité la plus prisée. Il est difficile de se rappeler qu’il a fallu une autre décennie pour que la vente au détail mobile décolle vraiment; mais encore une fois, les entreprises évoluent plus lentement que les habitudes de consommation.

    Pendant la majeure partie de ce temps, les outils CRM ont été la norme pour les entreprises. Lorsqu’ils ont été inventés pour la première fois, ils ont changé la donne et à juste titre. Être capable de disposer d’une base de données de contacts professionnels, de collecter des informations et de faire les suivis appropriés est formidable. Et c’était bien supérieur à l’utilisation de systèmes de classement et d’un Rolodex. Le seul problème est que ce processus lui-même commence maintenant à ressembler à un commerce de détail physique. Ça marche; mais ce n’est pas optimal et de meilleures solutions sont maintenant disponibles.

    Il ne suffit plus de garder une trace de vos contacts. Parce que la façon dont nous faisons de la publicité a considérablement changé en raison des changements mentionnés ci-dessus dans le commerce mobile. Il y a un changement important dans la nature même de la façon dont les gens achètent même.

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