Pigeon lance une application de service client et un portail Web

Le fournisseur de technologie de service client Pigeon a lancé l’application et le portail Web Pigeon.

Pigeon affirme que sa nouvelle offre offre une plate-forme d’engagement interhumain qui permet aux consommateurs de contrôler n’importe quelle entreprise à tout moment tout en rendant le service client plus facile et plus intuitif pour les entreprises.

“Nous sommes ravis d’annoncer une plate-forme qui comble enfin le fossé entre les désirs des clients et les besoins de l’entreprise”, a déclaré le PDG et fondateur de Pigeon, Leon Redensky, dans un communiqué. “Notre vision est de devenir la plate-forme incontournable pour un service client simple et cohérent dans toutes les entreprises, ce qui augmentera à terme la satisfaction de la clientèle et la productivité de l’entreprise. Nous sommes fiers d’offrir un produit dont les clients bénéficieront autant que les entreprises.”

L’application Pigeon aide les entreprises à collaborer, à transmettre des informations en temps réel et à gérer d’autres processus liés aux services dans une seule application. La version initiale 1.0 est actuellement en ligne avec certaines entreprises participant au programme d’accès anticipé de Pigeon. Pigeon prévoit de se déployer plus largement plus tard cette année avec des fonctionnalités plus avancées et un plus large éventail d’activités.