Ooma proposera des solutions de centre de contact UJET

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  • Ooma, un fournisseur de plate-forme de communication, a commencé à proposer la solution de centre de contact UJET aux clients d’Ooma Enterprise, leur offrant une source unique pour les plates-formes de communications unifiées en tant que service (UCaaS) d’Ooma et de centre de contact en tant que service (CCaaS) d’UJET.

    Ooma proposera désormais des postes de centre de contact UJET dans le cadre des déploiements d’Ooma Enterprise, Ooma assurant la mise en œuvre, une assistance de premier niveau et une facture unique pour les deux services. De plus, UJET fournira des références à Ooma lorsque les clients ou prospects UJET ont besoin d’une infrastructure UCaaS.

    « Nous sommes ravis de nous associer à Ooma pour fournir notre solution CCaaS 3.0 unique en son genre, ainsi que leurs puissants services UCaaS et de télécommunications sous-jacents », a déclaré Vasili Triant, directeur de l’exploitation chez UJET, dans un communiqué. “Nos deux plates-formes s’accordent naturellement, car les deux sociétés se consacrent à permettre aux clients de se connecter de manière plus intelligente pour une meilleure expérience.”

    « UJET et Ooma se sont engagés à accélérer la transformation numérique de nos clients de manière intelligente et rentable, sans la mentalité de remplacement qui peut mettre les autres solutions CCaaS et UCaaS hors de portée », a déclaré Rob Ferrer, vice-président. des ventes de l’entreprise à Ooma, dans un communiqué. « Nous sommes également ravis d’avoir pu travailler avec UJET pour offrir aux clients d’Ooma la commodité d’une source unique pour la mise en œuvre, l’assistance et la facturation de nos services combinés.

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