Monit ajoute des fonctionnalités pour aider les banques à renforcer leurs relations avec les clients professionnels

Monit, fournisseur d’une plate-forme financière prédictive mobile pour les petites entreprises, a annoncé aujourd’hui de nouvelles fonctionnalités pour les banques qui proposent Monit à leurs petites entreprises clientes. Grâce à l’intelligence prédictive, Monit offre aux banques une vue d’ensemble holistique de haut niveau de la santé de leur portefeuille agrégé de petites entreprises, ainsi que des outils numériques pour mieux servir ces clients.

«Le secteur voit une tendance claire des méga-banques à investir massivement dans les services numériques pour soutenir leurs clients commerciaux en se connectant à la comptabilité et à d’autres services critiques tout en superposant des analyses prédictives et des conseils», a déclaré Steve Dow, PDG et co-fondateur de Monit, dans un rapport. “La plate-forme Monit permet aux banques communautaires et aux coopératives de crédit de dépasser leur poids en tirant parti de l’intelligence prédictive pour donner aux banquiers communautaires de nouvelles informations leur permettant de comprendre ce dont leurs clients commerciaux ont besoin et quand les offrir. Avec Monit, les banquiers peuvent être plus qu’un simple fournisseur pour leurs petites entreprises et redevenir un conseiller de confiance pour leurs clients. Ce faisant, les banques établiront des relations plus étroites et amélioreront leurs résultats. “

Les nouvelles fonctionnalités bancaires de Monit offrent une vue globale et complète du portefeuille agrégé de clients des banques, construite à partir d’informations sur chaque entreprise, y compris des données au-delà de la vue interne de la banque sur le client. Deuxièmement, Monit permet aux banquiers de filtrer et de cibler les clients pour les offres bancaires en fonction de signaux spécifiques actuels et prévus concernant l’entreprise, tout en préservant la confidentialité. Enfin, Monit peut fournir au banquier des alertes d’action et des suggestions proactives sur des clients spécifiques en fonction de l’évolution des situations commerciales.

Eastern Bank a commencé à offrir Monit à ses clients plus tôt cette année.

«Nous considérons la technologie comme un catalyseur essentiel pour offrir une expérience client de la plus haute qualité et augmenter la commodité de travailler avec nous», a déclaré Ashley Nagle Eknaian, stratège numérique en chef et responsable des laboratoires orientaux chez Eastern Bank, dans un communiqué. «Les petites entreprises ont tendance à rechercher en permanence des moyens de garantir la pérennité de leur activité. La plate-forme de Monit nous permet de les aider à visualiser leurs finances, ce qui peut leur offrir davantage d’opportunités de réaliser leurs plans de croissance à long terme. Elle nous permet d’approfondir nos relations avec nos clients, et nous considérons Monit comme un véritable facteur de différenciation pour nous sur le marché. “