Medallia pour Microsoft Dynamics 365 maintenant disponible sur Microsoft AppSource

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  • Medallia, fournisseur de solutions de gestion de l’expérience client et employé et partenaire Microsoft, a répertorié Medallia pour Microsoft Dynamics 365 sur Microsoft AppSource, une place de marché cloud en ligne proposant des solutions métier personnalisées.

    Avec la nouvelle certification, les entreprises peuvent désormais utiliser la plateforme Medallia Experience Cloud pour enrichir les données Dynamics 365 avec les commentaires et les sentiments des clients directement dans Dynamics 365.

    “Medallia pour Microsoft Dynamics 365 apporte des informations sur les clients directement dans Dynamic 365, offrant à ses utilisateurs une vue complète à 360 degrés du client et de ce qu’ils ressentent sur leurs interactions avec une marque”, a déclaré Jason Likins, vice-président des alliances de Medallia, dans un déclaration. «Forts de ces informations, les équipes de vente et de service peuvent avoir des interactions et des communications plus ciblées et empathiques avec les clients, contribuant ainsi à accroître la satisfaction et la fidélisation des clients et à stimuler la croissance des revenus.»

    “Medallia est un ajout bienvenu à Microsoft AppSource, offrant aux clients un moyen d’étendre leurs produits Microsoft avec des solutions d’expérience client prêtes à l’emploi, leaders du marché”, a déclaré Toby Bowers, directeur général du Business Applications Group chez Microsoft. une déclaration.

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