Mastercard va acquérir Dynamic Yield

Mastercard va acquérir Dynamic Yield, la plateforme de personnalisation et la société de moteurs de décision de McDonald’s. Les termes financiers de l’accord n’ont pas été divulgués.

Dynamic Yield fournit des recommandations de produits, des offres et du contenu personnalisés en fonction d’un éventail de facteurs, notamment les achats passés, les pages vues, l’heure, le trafic actuel en magasin et les produits tendance.

Grâce à la technologie de Dynamic Yield, Mastercard sera en mesure d’aider ses clients et partenaires à répondre à la demande croissante des consommateurs pour une expérience plus personnalisée, quel que soit l’endroit où ils font leurs achats ou leurs activités. La création d’un centre unifié d’engagement et de fidélisation des consommateurs étendra encore la valeur du réseau de Mastercard pour fournir des services numériques pour les paiements et au-delà.

McDonald’s a acheté Dynamic Yield en 2019. Sous la propriété de McDonald’s, Dynamic Yield a doublé ses revenus et élargi sa base de clients dans tous les secteurs. La technologie a été un élément important de la stratégie de croissance Accélérer les Arches de McDonald’s dans le cadre de laquelle elle a également donné la priorité à l’amélioration des expériences de commande, a introduit un programme de fidélité mondial et a étendu son empreinte de livraison.

L’acquisition par Mastercard renforcera les synergies entre les expériences d’engagement numérique de McDonald’s alimentées par la plate-forme de fidélisation des commerçants SessionM et le logiciel d’expérimentation Test & Learn (APT). En outre, McDonald’s prévoit d’étendre et d’intégrer davantage les capacités de Dynamic Yield à l’échelle mondiale et sur tous les canaux de commande.

« L’idée d’entrer dans un magasin ou d’ouvrir une page web pour trouver une expérience parfaitement adaptée à vous n’est plus farfelue. C’est une réalité que plus de marques déploient et plus de consommateurs attendent. Avec l’expertise de Dynamic Yield et notre échelle et nos relations, nous pourrons amener les connexions entre le consommateur final et nos clients vers de nouveaux sommets », a déclaré Raj Seshadri, président des données et des services chez Mastercard, dans un communiqué.