Majesco lance Digital Customer360 pour P&C

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  • Majesco, un fournisseur de logiciels basés sur le cloud pour le secteur de l’assurance, a lancé Majesco Customer360 for P&C, un portail client pour le service, la facturation et les réclamations.

    Majesco Customer360 for P&C fournit une plate-forme unique pour les demandes de renseignements sur les polices, les modifications de polices, les historiques de paiement, les mises à jour des paiements, les réclamations, les connexions aux fournisseurs de services, l’état des réclamations, les services à valeur ajoutée et les intégrations avec les solutions principales.

    « Alors que les assureurs améliorent numériquement les capacités frontales pour améliorer l’expérience client, les solutions de portail client de nouvelle génération doivent synchroniser l’engagement à travers les points de contact de la chaîne de valeur pour offrir une expérience plus engageante et holistique », a déclaré Manish Shah, président et chef de produit de Majesco, dans un rapport. “Construit sur Majesco Digital1st Plateforme d’assurance sans code/low-code, Majesco Digital Customer360 for P&C offre cette expérience client de nouvelle génération qui se compare aux principales entreprises numériques d’aujourd’hui. La collaboration entre les équipes Majesco et KPMG a été phénoménale, offrant une véritable plateforme de portail de nouvelle génération. »

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