Kitewheel ajoute des capacités de Business Intelligence

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  • Kitewheel, un fournisseur d’orchestration et d’analyse du parcours client, a ajouté une plateforme de Business Intelligence (BI) pour améliorer ses capacités de visualisation des données et des analyses. Cet ajout permettra aux utilisateurs de visualiser toutes leurs données en un seul endroit et permettra une orchestration plus efficace des trajets.

    La plate-forme génère des rapports exploitant les données des solutions Journey Discovery Analytics et Kitewheel Data Model de Kitewheel. Ce modèle en libre-service permet également aux clients Kitewheel de personnaliser les visualisations de données et les types de rapports. Les utilisateurs pourront interagir avec et explorer leurs données, en explorant vers le bas pour extraire des résultats uniques et riches en données, ainsi que pour exporter et partager des rapports. Il permet également plusieurs tableaux de bord par projet et alertes de seuil.

    <«À mesure que les besoins des équipes d’analyse se développent, nos outils d’iIntelligence d’activité doivent également augmenter», a déclaré Joshua Berkowitz, vice-président produit chez Kitewheel, dans un communiqué. «Nous sommes convaincus que ces tableaux de bord en libre-service porteront les capacités analytiques de Kitewheel au niveau supérieur pour nos clients. afin de recueillir rapidement des informations et de rationaliser l’orchestration du parcours. "

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