Iterable lance l’affinité de marque

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  • Iterable a lancé aujourd’hui Brand Affinity, une solution de personnalisation intelligente permettant aux spécialistes du marketing de mesurer le sentiment des clients.

    Propulsé par Iterable AI, Brand Affinity aide les spécialistes du marketing à identifier, segmenter et communiquer avec les clients en fonction de leurs intérêts. Il convertit les signaux clients courants, tels que les clics par e-mail et les ouvertures de notifications push mobiles, en étiquettes d’affinité pour chaque profil client qui peuvent être intégrées dans des campagnes orchestrées sur tous les canaux.

    «Les marques qui gagnent aujourd’hui sont celles qui peuvent établir des liens profonds, authentiques et durables avec leurs clients», a déclaré Bela Stepanova, vice-présidente des produits chez Iterable, dans un communiqué. «Pourtant, établir et développer cette relation est plus difficile que jamais, en particulier lorsque la confiance des consommateurs est au plus bas. Brand Affinity fournit des informations sur la meilleure façon de communiquer avec les clients afin que les spécialistes du marketing puissent maximiser la fidélisation des clients fidèles et les encourager tout au long de leur cycle de vie et atténuez le taux de désabonnement des clients insatisfaits. “

    «Brand Affinity nous donne un aperçu approfondi du sentiment des donateurs, ce qui nous permet de mieux nous nourrir à toutes les étapes du parcours utilisateur», a déclaré Dani Gonzalez, fondateur et PDG de dgtl fundraising, dans un communiqué. «Les solutions basées sur l’intelligence artificielle d’Iterable nous permettent de prendre des décisions plus intelligentes et plus efficaces que nous n’avons jamais pu prendre avec une analyse et une segmentation manuelles des données.

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