IntelePeer lance l’Atmosphere Marketplace


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  • IntelePeer, un fournisseur de solutions de communication, a lancé Atmosphere Marketplace, une suite d’applications prédéfinies qui améliorent les communications avec les clients.

    “L’année dernière a transformé la vitesse à laquelle les entreprises opèrent”, a déclaré Chris Botting, directeur des produits et directeur général d’IntelePeer, dans un communiqué. « Pendant la pandémie, nous avons conçu, créé et déployé une hotline COVID qui a été étendue à une couverture à l’échelle de l’État en quelques heures. Il est devenu évident que l’industrie avait un besoin urgent d’offrir des solutions faciles à mettre en œuvre qui peuvent être déployé rapidement sans ressources de développement limitées. Marketplace a été créé pour faire évoluer des solutions facilement accessibles qui résolvent les défis de communication les plus urgents des entreprises.

    Marketplace propose les deux niveaux suivants :

    • Des applications sans code/clé en main qui permettent aux entreprises de mettre immédiatement en œuvre des solutions de communication, telles que le routage intelligent des appels basé sur le traitement du langage naturel, la réponse vocale interactive (RVI), les SMS et la réponse automatique vocale.
    • Des composants logiciels enfichables low-code/avancés qui permettent aux entreprises d’adapter les applications aux workflows existants.

    En outre, IntelePeer propose également des services gérés pour les clients cherchant à créer des applications plus robustes et fortement personnalisées avec des intégrations approfondies des processus métier.

    “Toutes les applications n’ont pas besoin d’être créées à partir de zéro”, a ajouté Botting. “Avec Marketplace, nous révolutionnons le marché traditionnel fortement dépendant du code et éliminons le besoin d’avoir des développeurs internes. Nos applications rentables permettent aux entreprises de mettre en œuvre des solutions qui apporteront rapidement de la valeur à l’entreprise tout en offrant les meilleurs des expériences de communication de classe pour leurs clients.”

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    Houssen Moshinaly

    Rédacteur web depuis 2009 et webmestre depuis 2011.

    Je m'intéresse à tous les sujets comme la politique, la culture, la géopolitique, l'économie ou la technologie. Toute information permettant d'éclairer mon esprit et donc, le vôtre, dans un monde obscur et à la dérive.

    Je suis l'auteur de plusieurs livre

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