Impact de l’acquisition de Tableau par Salesforce sur le service informatique

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  • L’offre de 15,7 milliards de dollars de Salesforce.com pour Tableau Software amène de nombreuses organisations à se demander quel sera l’impact de l’acquisition proposée sur leurs opérations. Selon les analystes du secteur, tout dépend de la manière dont votre entreprise utilise ses plates-formes respectives.

    Les utilisateurs de la plate-forme CRM de Salesforce se sont tous abonnés à son modèle de logiciel en tant que service (SaaS), plaçant leurs données dans le cloud – mais l’entreprise commence seulement à répondre à la demande d’outils sophistiqués pour analyser ces données.

    Pour cela, les entreprises se sont historiquement tournées vers des entreprises telles que Tableau. Son logiciel d’analyse et de visualisation de données a été conçu pour fonctionner sur site, mais les entreprises déploient de plus en plus Tableau Server dans les clouds d’Amazon, de Google ou de Microsoft, et un nombre croissant adoptent la version SaaS, Tableau Online.

    «Environ un tiers des clients sont déployés dans le cloud à ce stade», déclare Doug Henschen, vice-président et analyste principal chez Constellation Research.

    Les clients Salesforce qui n’utilisent pas encore Tableau ont le plus à gagner de cette acquisition, selon Liz Herbert, vice-présidente et analyste principale chez Forrester Research.

    «De nombreux clients avec lesquels je travaille recherchent un outil simple, facile à utiliser et convivial pour obtenir de meilleures informations sur cette plate-forme très complexe, mais souvent, ils ne veulent pas aller chez un partenaire ou un tiers partie comme Tableau parce qu’ils ne veulent pas introduire un fournisseur plus petit et un risque supplémentaire dans le mix », dit-elle.

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