Freshworks lance Freshstack pour les startups

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  • Freshworks a présenté aujourd’hui lors de son événement Refresh ; Freshstack, une suite CRM conçue spécifiquement pour les startups. Freshstack unifie les fonctions de support client, de vente et de marketing dans un seul ensemble de produits.

    “Les fondateurs de startups doivent s’assurer que leurs développeurs se concentrent sur la construction de leur technologie de base, et non sur la garde de leur pile CRM”, a déclaré Girish Mathrubootham, PDG et fondateur de Freshworks, dans un communiqué. « Dès le premier jour, Freshworks a conçu des produits qui démocratisent l’accès à des logiciels modernes et faciles à utiliser. Freshstack s’appuie sur cet engagement en aidant les titans de demain à aller plus vite aujourd’hui.

    Freshstack comprend les éléments suivants :

    • Freshdesk : une solution de support client omnicanal avec une nouvelle boîte de réception unifiée et une fonctionnalité de collaboration entre les équipes de support, de vente et de marketing.
    • Freshsales : une solution de veille commerciale unifiée avec des prévisions contextuelles et une gestion du pipeline.
    • Freshmarketer : logiciel d’automatisation du marketing qui permet la génération de leads, la personnalisation des e-mails et l’optimisation des envois basés sur l’IA.
    • Accès à Freshworks Marketplace avec des centaines d’applications pour personnaliser la suite CRM.

    “De la startup à la licorne, nous nous sommes appuyés sur Freshdesk, Freshmarketer et Freshsales pour soutenir notre croissance”, a déclaré Krish Subramanian, co-fondateur et PDG de Chargebee, dans un communiqué. « Rassembler ces trois applications Freshworks en une seule Freshstack unifiée est un excellent ajout à la valeur que Freshworks fournit aux startups et changera la vie de la prochaine génération. »

    Guide de l’acheteur Entreprises mentionnées

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    Houssen Moshinaly

    Rédacteur web depuis 2009 et webmestre depuis 2011.

    Je m'intéresse à tous les sujets comme la politique, la culture, la géopolitique, l'économie ou la technologie. Toute information permettant d'éclairer mon esprit et donc, le vôtre, dans un monde obscur et à la dérive.

    Je suis l'auteur de plusieurs livre

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