Five9 s’associe à Deloitte

Five9, un fournisseur de systèmes de centre de contact cloud, s’est associé à Deloitte Digital pour accélérer la croissance et les stratégies de commercialisation dans des régions et des secteurs verticaux clés.

«Avec une demande importante et croissante de centre de contact cloud en tant que migration de service, les capacités de Five9 peuvent nous aider à offrir des expériences de service positives à nos clients et à leurs clients», a déclaré Andy Haas, leader de l’excellence du service chez Deloitte Digital, dans un communiqué. «Alors que la pandémie mondiale amène de plus en plus d’entreprises à donner la priorité à la modernisation des centres de contact et à mettre l’accent sur l’expérience humaine, cette alliance permet à Five9 et Deloitte Digital de guider les entreprises dans leur parcours de transformation, de la création au déploiement et à l’exploitation.

«Five9 est fier d’étendre notre relation avec Deloitte Digital pour offrir notre solution cloud la meilleure de sa catégorie à l’étendue et à la portée mondiales de l’organisation», a déclaré Rowan Trollope, PDG de Five9, dans un communiqué. “Cette alliance renforce notre dynamique mondiale et se concentre sur les grandes entreprises et les marchés internationaux.”