Enacomm s’associe à Boku pour la prévention de la fraude

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  • Enacomm s’est associé à Boku pour intégrer les solutions de vérification d’identité Boku avec son propre module de contrôle de la fraude (FCM) pour aider les entreprises de services financiers à réduire la fraude et les reprises de comptes.

    Le module de contrôle de la fraude Enacomm utilise des indicateurs de fraude personnalisables pour identifier, signaler et arrêter les fraudeurs présumés grâce à des actions basées sur des règles. Les utilisateurs de FCM pourront désormais déployer Boku en tant que couche de sécurité supplémentaire pour vérifier les utilisateurs légitimes et identifier les fraudeurs potentiels à l’aide des signaux des fournisseurs de services mobiles.

    Grâce à son réseau mondial d’opérateurs mobiles, Boku fournit des signaux en temps réel pour confirmer que les consommateurs sont bien ceux qu’ils prétendent être. Lorsqu’un comportement téléphonique incohérent ou probablement frauduleux est détecté, les applications de service client d’Enacomm (Web, mobile, IVR et assistants personnels virtuels) peuvent automatiquement exiger une authentification supplémentaire, supprimer les options d’application à haut risque telles que les transferts de fonds ou les changements de code PIN, et / ou l’itinéraire utilisateurs aux files d’attente de fraude. Sur la base des signaux d’identité mobile de Boku, les utilisateurs de FCM peuvent également créer de nouvelles règles de fraude qui, lorsqu’elles sont déclenchées, inviteront le système à effectuer une ou plusieurs actions, telles que l’envoi d’une alerte par e-mail à l’équipe de lutte contre la fraude avec des détails sur l’incident.

    “Une tactique couramment utilisée par les fraudeurs consiste à détourner le numéro de téléphone d’un titulaire de compte et à l’utiliser comme preuve d’identité pour accéder aux informations du compte”, a déclaré David Jackson, vice-président exécutif des produits stratégiques d’Enacomm, dans un communiqué. “S’assurer qu’un consommateur possède à la fois la propriété et la possession légitimes de son numéro de téléphone nous permet d’éliminer ce type de fraude.”

    “Boku utilise des signaux d’identité mobiles pour détecter et atténuer la fraude, d’où qu’elle vienne”, a déclaré Stuart Neal, directeur commercial de l’identité chez Boku, dans un communiqué. “Notre partenariat avec Enacomm garantit que leurs clients peuvent réduire considérablement, voire éliminer, la fraude basée sur les appareils mobiles, qui cible fréquemment le secteur des services financiers.”

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