CardSnacks améliore son service commercial

Mobigram, fournisseur de l’application de cartes de vœux mobiles CardSnacks, a mis à niveau CardSnacks Business, un service qui permet aux clients professionnels d’utiliser des cartes de vœux électroniques et des cartes-cadeaux pour renforcer l’engagement avec les clients, les employés et d’autres constituants.

Les nouvelles fonctionnalités incluent les suivantes :

• Image de marque et promotion de l’entreprise, permettant aux utilisateurs de personnaliser l’écran de sortie pour inclure des images promotionnelles et des hyperliens pour des appels à l’action, mener des enquêtes ou fournir des informations. Les expéditeurs peuvent également personnaliser l’e-mail ou le texte annonçant qu’ils ont reçu un CardSnack, et l’enveloppe de la carte peut désormais contenir à la fois le logo de l’entreprise et des schémas de couleurs personnalisés.
• Des centaines de nouvelles cartes, y compris des cartes professionnelles dans les sections Merci, Félicitations et Fêtes. De plus, il existe des sections RH/personnel et immobilier avec des cartes pour les anniversaires de travail, les accueils, les références, les portes ouvertes et les rappels de réunions.
• L’application mobile CardSnacks Business pour iOS, qui fonctionne avec les comptes des clients et le portail d’entreprise en ligne. L’application mobile comprend une section pour gérer et voir l’état des campagnes.
• Gestion améliorée des contacts à l’aide de balises pour la recherche ou la sélection de contacts au sein de campagnes particulières.
• L’API d’intégration du système, qui permet aux entreprises de lier leurs comptes CardSnacks à d’autres systèmes, y compris les systèmes CRM, de configurer des campagnes pour envoyer automatiquement des cartes à de nouveaux clients ou employés, ou d’envoyer des cartes pour les anniversaires de travail et les anniversaires sans télécharger séparément les données dans CardSnacks.

“Nous avons reçu une réponse formidable de la part des clients depuis que nous avons lancé notre plate-forme commerciale il y a six mois”, a déclaré Mark Wachen, PDG et fondateur de la société, dans un communiqué. « Les clients souhaitaient que la plate-forme fasse encore plus pour les aider à interagir avec les employés et les clients, nous avons donc fourni un certain nombre d’outils vraiment passionnants qui rendent encore plus facile et plus puissant l’utilisation de la plate-forme CardSnacks Business. »

“Non seulement avons-nous obtenu l’effet souhaité de renforcer notre forte culture d’entreprise, mais la création de la carte avec toutes les fonctionnalités amusantes a été une véritable explosion”, a déclaré Holly Ackerson, directrice adjointe du marketing d’entreprise chez Merchants Fleet, dans un communiqué. “Nous sommes impatients d’utiliser CardSnacks à de nombreuses autres occasions pour ravir non seulement nos employés mais aussi nos clients.”