Brandify s’associe à DialogTech

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  • Brandify, un fournisseur de solutions de présence locale pour les entreprises multi-sites, s’associe à DialogTech, un fournisseur de suivi et d’analyse des appels, pour aider les entreprises à suivre, analyser et optimiser les appels générés à partir de propriétés locales, telles que les pages de destination locales et Google My Profils commerciaux, pour augmenter l’acquisition de clients et la génération de revenus.

    Leur nouveau partenariat permettra à Brandify et DialogTech d’incorporer des numéros de suivi des appels dans Google My Business et d’autres propriétés numériques. Les profils gérés par Brandify, associés à la technologie de suivi et d’analyse des appels basée sur l’intelligence artificielle de DialogTech, permettront aux entreprises de mesurer le volume, l’intention de vente et le résultat des appels entrants; segmenter les appelants en audiences pour les publicités numériques en fonction du contenu de leurs conversations téléphoniques; et identifier et corriger les problèmes de traitement des appels dans les magasins afin d’améliorer les taux de conversion des appels aux clients.

    «Nous avons vu la flambée des appels téléphoniques cette année comme un signal auquel les marques devaient prêter une attention particulière. Grâce au suivi et à l’analyse des appels de DialogTech, les marques sont en mesure de comprendre où, quand et pourquoi les consommateurs appellent et comment répondent à leurs besoins et transforment les appelants en clients fidèles », a déclaré Manish Patel, PDG de Brandify, dans un communiqué.

    «Les compétences de base de Brandify et de DialogTech sont très complémentaires», a déclaré le PDG de DialogTech, Doug Kofoid, dans un communiqué. «Les chaînes et les franchises ont besoin de Brandify pour se faire connaître dans la recherche locale, et elles ont besoin de DialogTech pour comprendre et optimiser les engagements des canaux d’appels qui résultent de cette exposition. Les deux solutions offrent une puissante combinaison que les spécialistes du marketing peuvent utiliser pour acquérir plus de clients et revenus, en ligne et par téléphone. “

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