BrainSell lance le plugin Aircall pour SugarCRM

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  • BrainSell s’est associé à Aircall, un fournisseur de système téléphonique basé sur le cloud, pour créer le plug-in Aircall pour SugarCRM, qui synchronise les données d’engagement d’appel entre les plates-formes.

    Cette intégration permet aux entreprises de maintenir SugarCRM à jour tout en engageant les prospects au sein d’Aircall. Les utilisateurs peuvent créer, mettre à jour et convertir des prospects dans Aircall.

    “Aircall est fier d’être le système téléphonique pour les entreprises modernes et en croissance, et la simplicité en termes de configuration et d’utilisation est vitale pour une adoption appropriée”, a déclaré Gianna Scorsone, directrice générale et responsable de l’Amérique du Nord chez Aircall, dans un communiqué. “Nous sommes ravis de travailler avec un partenaire comme BrainSell qui comprend les besoins techniques de nos clients et trouve des moyens uniques de rendre notre offre encore plus facile à travailler. Nous sommes impatients de continuer à bâtir sur ce merveilleux partenariat.”

    «Pour offrir une expérience client vraiment haute définition, vous avez besoin d’une visibilité historique, présente et future sur le comportement des clients», a déclaré Clint Oram, directeur de la stratégie de SugarCRM, dans un communiqué. «Des intégrations telles que le plugin Aircall pour SugarCRM sont essentielles pour aider les entreprises à offrir cette expérience client unique et à s’assurer qu’elles ont une vue complète et holistique des besoins et des objectifs de leurs clients.

    «Les entreprises se développent efficacement lorsqu’elles disposent d’une infrastructure technologique avec des solutions qui partagent de manière transparente des données entre elles», a déclaré Sonja Fridell, présidente de BrainSell, dans un communiqué. “Avec le plug-in Aircall pour SugarCRM, nous contribuons à garantir que les commerciaux continuent de frapper le téléphone tout en mettant à jour leur CRM avec toutes les informations précieuses de leurs conversations avec les prospects et les clients.”

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