Behavox s’associe à TeleMessage

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  • Behavox s’est associé à TeleMessage pour capturer et superviser les données mobiles à partir des plateformes WhatsApp et WeChat.

    Le partenariat permettra l’ingestion de communications via WhatsApp et WeChat par TeleMessage, et l’intégration dans la plate-forme Behavox, permettant de fournir des analyses détaillées et exploitables pour les entreprises financières. L’association des solutions Behavox et TeleMessage donnera également accès à un écosystème de capacités de technologie vocale d’intelligence artificielle.

    “La dispersion des effectifs étant désormais la norme, le nombre d’applications de messagerie sécurisées utilisées pour communiquer avec les clients et entre eux à des fins professionnelles augmente considérablement, et les employés détournent les conversations des canaux de communication traditionnels jusqu’à 45 fois plus d’un an. il y a sur des plateformes comme WhatsApp et WeChat », a déclaré Kiryl Trembovolski, directeur de l’exploitation chez Behavox, dans un communiqué. «Notre partenariat avec TeleMessage renforce considérablement la couverture de capture de la solution Behavox Compliance, permettant à nos clients d’ingérer et de superviser les messages, pièces jointes et appels WhatsApp et WeChat en temps quasi réel. Pour notre entreprise, la capture de données WhatsApp et WeChat est un étape importante qui nous rapproche encore plus de notre mission d’organiser toutes les données d’entreprise dans le monde et de les rendre utiles à nos clients. »

    «Nous sommes ravis d’ajouter les capacités de capture de données mobiles TeleMessage à la plate-forme Behavox pour surveiller et enregistrer plus efficacement les SMS, les appels et les chats mobiles d’un plus grand nombre de plates-formes de communication, y compris des outils de communication modernes tels que WeChat et WhatsApp», a déclaré Gil Shapira, vice-président du développement commercial chez TeleMessage, dans un communiqué. «Nous sommes ravis de nous associer à Behavox pour fournir aux clients des offres de conformité fiables et sécurisées entre TeleMessage et la plateforme de risque et de conformité de Behavox, permettant aux clients de répondre efficacement à leurs exigences réglementaires en matière de communications électroniques et de supervision vocale.

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